Prosilvestres - Medicina Veterinária

No dia 10 de agosto levamos nossa Arara p atendimento intoxicação por cheiro de tinta .Mas ela nem se recuperou e disseram q pelo RX estava entupida .Pedi q entrassem com vasodilatador e hidratação. MAS A Dra Thais insistiu em fazer na terça feira um Ecocardiograma q no momento foi desnecessário.Estressou a bichinha e na terça feira ela teve 2 PCR após esse exame.E ainda estão me cobrando a diária de terça na qual ela morreu pela manhã e o exame q foi feito num momento errado. Na terça pela manhã ela estava bem mas ligo pós exame me ligaram dizendo q o exame deixou ela chateada e q teve 2 PCR. Atendimento muito insatisfatorio. Perdemos nossa Arara de 32a q nem teve a chance de tomar o vasodilatador a tempo e se recuperar da tal gastroenterite.

Espero que este comentário os façam refletir antes de decidir pela vida dos seus. Infelizmente, eu não tive tempo e ninguém que me alertasse. Minha coelha faleceu 48 horas após uma cirurgia de castração nesta clínica. Cirurgia está que foi três vezes mais cara que a outra clínica também localizada na Zona Sul. E até o momento, após duas semanas, ainda não tive uma resposta do que ocasionou o óbito da minha filha. A responsável pela clínica, Loide, afirma que não sabe o motivo, o anestesista, Rafael Nuldeman, solicitou que eu agendasse uma consulta para conversar sobre o ocorrido. Eu não tive sequer uma palavra de conforto quando avisei a clínica que minha filha tinha falecido no mesmo dia que deram alta. Tiraram-me até o direito de passar um dia com ela, pois estenderam a internação em mais 24 horas e depois de 48 horas pós cirurgia ela veio pra casa para morrer em meus braços. Não desejo isso para ninguém, foi a pior experiência em vida. Preço abusivo, dificuldade em facilitar o pagamento, descaso com a vida dos nossos filhos, tratam-nos como meras mercadorias. Já li alguns comentários aqui chamando-os de desumanos. E é a mais pura verdade. Essa clínica só serve como Pet Shop, para fazer as unhas, não tem cacife para ser um hospital veterinário.

Excelente! Profissionais extremamente competentes e empáticos. Levo minhas ratas lá e sinto total segurança em toda a equipe. Desde a recepção e todo o atendimento. Além da competência, todos sempre nos recebem muito bem e sabem lidar com momentos difíceis acolhendo com muito carinho. Melhor coisa foi ter encontrado a Prosilvestres pra cuidar das minhas filhas.

EXCELENTEEE!! CARINHOSOS E COMPETENTES!!! Experiencia maravilhosa! Salvaram meu amado gatinho Zeus! Moro no Leme e nunca vi por aqui,tamanho carinho e conforto p alma num momento q precisamos p nossos amados bichinhos.Toda equipe,desde a chegada, aos veterinários.Equipe que honra de verdade o amor que São Francisco nos ensinou pelos animais. Obrigado.

Profissionais super qualificados, otima infraestrutura, boa localização. Meu cachorrinho nunca fica com medo de ir nas consultas porque recebe muito carinho e são muito gentis nos exames e aplicações de vacinas.