Rumo Certo Pet Shop

Hoje a minha cachorrinha foi atendida pela Dra Sabrina no Rumo Certo da Granja Viana e ela foi muito atenciosa, carinhosa e educada comigo e com a minha cachorrinha. Me explicou tudo com muita precisão e experiência. Parabenizo a clínica Rumo Certo pela escolha dessa veterinária. Muito obrigada.

Passo minha filha nessa clinica já faz um tempo, só tenho experiências boas lá, da recepção até a sala da médica, todos muito educados e pacientes. Obrigada a todos da equipe por cuidar da minha filha em especial a Dr Sabrina pelo carinho e atenção no atendimento.

Escolher o Centro Veterinário Rumo Certo para tratar do câncer de mama da minha gatinha foi certamente a melhor decisão que pude tomar. Equipe completa, atendimento humano, preços extremamente justos, sempre sai com todos os medicamentos que precisava, atendimento sempre no horário. Ambiente limpo, organizado, pessoal educado e atencioso. Especial agradecimento a Dr. Sarah Correia e Dr. Gabriela Martino por todo o carinho dado a minha gatinha, toda atenção e transparência dadas a mim, profissionais exemplares e altamente capacitados. Sem sombra de dúvidas a minha clínica veterinária de confiança para tratar dos meus pets.

Chegamos na cliníca as 09:00h da manhã para realizar a michochipagem do nosso pet e não havia médica e sim uma auxiliar que nos informou que possui experiência para aplicar o microchipagem, ficamos tensos e argumentamos se realmente ela sabia e ela nos respondeu que tinha 2 anos de experiência, foi aplicar e o chip não entrou e ela largou a seringa na mesa e depois tenhou identificar com o aparelho mais sem sucesso claro pq o chip não entrou na pele. Enfim, aguardamos até as 10:30 da manhã pela chegada da médica que realizou o procedimento com sucesso e as vacinas. Devido a essa experiência não gostamos muito do atendimento. Agradeço a compreensão. Atenciosamente, Eliana e Alex

Inacreditável. O atendimento é por ordem de chegada, mas não possuem QUALQUER organização para isso. Cheguei com meu vira lata claramente debilitado para passar no atendimento e ficamos esperando, pois havia 2 outros na nossa frente. 30 mins depois, chegou um filhote de raça, e passaram na nossa frente. Tanto a Dra Sarah quanto a atentende sabiam que estávamos na espera, bem como foram RELEMBRADAS 3 vezes, visto que já suspeitávamos que iriam passá-lo na nossa frente. Inacreditavelmente, não foi o bastante. Fui discutir com a atendente que nem olhava na minha cara e tratava a situação com total desdém. Se RECUSOU a tomar qualquer atitude para resolver o problema. Após mais de 1h de espera, fomos embora. Me recuso a ser atendida por profissinionais que tratam animais de raça com diferença, mas, infelizmente, pessoas assim estão por todo lugar. Bem como é impossível confiar em um estabelecimento que possui uma atendente tão anti profissional. Uma pena, visto que o atendimento da Dra Sarah é incondizente com a ética do local.