Pet Cães e Cia - Aparecida

Top

Top

O atendimento do rapaz foi super legal, porém a veterinária que trabalhou ontem no dia 24/08 não soube cuidar do meu cachorro corretamente. Além da demora do atendimento. Levei APENAS para tomar uma vacina e ela SEM minha PERMISSÃO cortou a unha do meu cachorro fazendo com que cortasse a pele da unha, sangrou e corre o risco dele pegar uma infecção e continua sentindo muita dor. Eu não gostei nota 0, não recomendo o local e nunca mais levarei ele lá. Recomendo não levarem também.

Ótima experiência com meus cachorros, minha cachorrinha recebe vários petiscos durante o atendimento, a Dra Ísis é muito atenciosa e explica as informações detalhadamente. Meu cachorrinho teve toda atenção para cortar as unhas e tomar vacina, porque ele tem gastura e ela conseguiu fazer o procedimento mesmo ele tendo dificuldade. Ração boa, brinquedos bons, caixinhas de transporte boas.

Infelizmente moça que fica recebendo os pets no banho e tosa, demonstra que não gosta de cães, pega eles de qualquer jeito nem olha na cara do animal, sempre cara fechada parecendo estar com odio de estar ali, e é despreparada para conversar com pessoas, fala baixo com voz pausada nas conversas e sempre dando mal resposta, a empresas deveria saber o momento de trocar os funcionários, principalmente quem está com contato direto com o cliente, eu solicitei na hora da tosa para cortar com a tesoura o cabelo do ouvido que estava muito grande, a funcionária disse que eu teria que pagar 1 consulta com veterinário para fazer isso, coisa que é simples até não acreditei quando ouvi isso, agendei o horário do banho para 14 hs e foi combinado no momento do agendamento eu aguardo no local que iria me entregar em 45 minutos pois era somente banho e tosa higiênica me entregaram a cachorra 2:35 minutos depois sendo que, ela ficou 2 horas na baia esperando pra fazer. Outra coisa que é detalhe tão simples é faz toda diferença toda vez que vou lá elas chama minha cachorra de ELE, sendo que já falei várias vezes que é fêmea e nome dela não é masculino mais nunca se importa em olhar na ficha. A empresa poderia crescer mais com uma equipe preparada para atender os clientes para mim vale mais a qualidade do que o preço.