O Bicho Pet Shop e Clinica Veterinária

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Quando cheguei na loja já tive que passar pelo constrangimento de não acharem a reserva de horário que eu tinha feito pelo WhatsApp. Quando finalmente encontraram e informei a idade da minha cachorra o funcionário me disse que não dão banho em cachorros idosos e que aceitariam por que eu já estava ali, como se estivesse fazendo um favor para mim. Mesmo que essa prática seja aceitável, o que eu duvido, vocês devem ou avisar com antecedencia ou perguntar a idade do pet para avisarem antes dos tutores chegarem ao seu estabelecimento e serem constrangidos. Além disso, segue a situação do pneu do carro que eles carregam os animais:

Péssimo atendimento, muita demora para entregar o pet, por exemplo outro dia pegaram minha pet as 11h e só entregaram as 17h. E o banho dado nela não foi bem dado, quando questionei em relação a demora dizem que tem muitos pet para darem banho, se não conseguem atender por que pegam pets além do que dão conta e com isso o atendimento no banho não fica bom. Que possam melhorar o atendimento e atendam de acordo com que podem. Se pelo menos o pet ficasse com um banho perfeito a demora seria justificável mas não, o banho não fica bom. Não gostei! Desrepeito ao consumidor que paga e não é atendido de maneira correta, parece que eles escolhem os pets que serão bem atendidos. Perderam uma cliente e não irei recomendar para ninguém esse Pet Shop. Nota 0 para o não atendimento de vocês que precisam se capacitar para prestar serviço de qualidade ao consumidor.