Pilares Rio de Janeiro Rio de Janeiro
Levamos nosso cachorro lá para vacinar ele simplesmente aplicou as 4 vacinas no cachorro sem me consultar se eu poderia pagar pois fui só para aplicar uma vacina que seria a anual por fim quando fui pagar ele ainda me cobrou a consulta sendo que não pedi consulta além da recepcionista não dar atenção nenhuma pra quem entra.
Dr Anderson não deu a devida atenção a minha cachorra. Desde maio/2016 levamos ela doente e não deram o devido tratamento. Primeiro diagnoaticada com a doença do carrapato. Demos todos os remédios e aparentemente, ela melhorou. Em outubro/2016 a Hanna estava muito estranha, não comia, estava triste. Fizemos todos os exames e ela não melhorava. Em Novembro/2016, voltamos ao consultório, informamos que ela estava cambaleando, continuava sem se alimentar direito e o Dr. Anderson minimizou o problema. Em dezembro/2016, levamos novamente e, apesar de fazer ultrasom e todos os exames de sangue ele não conseguiu diagnosticar o que ela tinha. Levamos ela em outro veterinario no dia 07/12 e, na mesma hora, ele disse que ela estava com piometra (uma doença grave que afeta o útero). Em 08/12 pedimos ao Dr. Anderson que a deixasse internada para os devidos tratamentos e, mais uma vez, ele não levou a sério a gravidade do problema dela, fazia escárnio, dizendo que eu e minha mãe estávamos aumentando as coisas. Pois bem, no mesmo dia, finalmente, ele conseguiu ver que ela estava com piometra e disse que precisava operar. Na verdade, ela nem podoa ter saído da clínica, o estado era gravíssimo!!!!! Em 09/12, ela ja estava muito debilitada, falamos com ele novamente e sua resposta foi:" estranho". Talvez sem acreditar que ela realmente tivesse mal. A noite do dia 09/12, ela teve convulsões, chamei um veterinário que presta serviço em em casa e ele disse que o quadro era gravíssimo. Deu algumas medicações para aliviar a dor dela e disse que ela tambem estava com graves problemas neurológico. Mostramos todos os exames que ela já tinha feito com o Dr. Anderson e nos nformou que o quadro dela era visível desde a primeira ultra que ela fez, que o veterinario deveria ter prestado mais atenção. Na mesma hora, passei mensagem para o Dr. Anderson, que respondeu: "poxa, espero que ela melhore". A Hanna veio a óbito. NÃO LEVEM SEUS ANIMAIS NESSA CLÍNICA!!! ELES NAO SÃO SERIOS!!
Os veterinários podem ser bons, o Anderson é um amor de pessoa,adoro a "estrela", mas .... o serviço de ultrassom deixou a desejar. Minha cadela fez uma ultra no dia 04/07, e até agora não recebi o resultado, que era pra ser urgente e simplesmente o que ouvi do "atendimento" da clinica foi que não podiam fazer nada, me passaram o celular da "profissional" e, eu que me virasse para resolver com ela a entrega do resultado. Aconselho a administração desta clinica a repensar sobre esse atendimento, afinal o pagamento foi feito diretamente para a clinica. Péssimo o atendimento desta profissional (Vania Tannouz) e pior ainda a omissão da clinica que deveria ter resolvido essa questão e não ter se omitido.
Mas demora muito
Foi feito uma cirurgia bem sucedida em minha cadela.
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