Vila Santa Catarina São Paulo São Paulo
A Mega Pet era minha principal escolha quando eu precisava comprar algo para os meus cachorros. Ontem, 28, levei minha cachorrinha para tomar banho e ser tosada. Assim que voltei com ela para casa, percebi que ela estava com um machucado na parte interna da coxa. Rapidamente eu e meu namorado voltamos ao estabelecimento. Nos fizeram passar com a veterinária da casa e a mesma alegou que era apenas uma alergia, mesmo nós dizendo que a já havíamos levado nossa cachorrinha para ser tosada e isso nunca havia acontecido. A veterinária chamou o "tosador" (entre aspas porque pra mim não é um profissional decente) e ele disse que a alergia já estava ali e que não fez nada de errado. A postura corporal acanhada e com os ombros abaixados diziam exatamente o contrário. A veterinária passou uma pomada e o estabelecimento fez a "cortesia" de dá-la de graça. Não sem antes uma funcionária carrancuda praticamente jogar a pomada em minhas mãos e nem me olhar na cara. O erro foi da Mega Pet e eles em momento NENHUM assumiram a culpa. Eu sei que errar é humano mas por não terem assumido o erro, decidi expor o caso. Eu fui a errada também. Já percebi que o "tosador" estava com a cara fechada e preferia estar em qualquer lugar menos ali. Também decidi levar a minha cachorra em um lugar em que só ouvi falar mal. Minha amiga de condomínio levou seus cachorros e eles voltaram com pulga e machucados. Não vou me calar porque o erro foi grotesco e contra um animal que não podia se defender. ESSE LUGAR É O PIOR POSSÍVEL PARA LEVAR SEUS ANIMAIS. NÃO CONFIEM SEUS PETS A ELES POIS ELES SERÃO MALTRATADOS.
A Mega Pet era minha principal escolha quando eu precisava comprar algo para os meus cachorros. Ontem, 28, levei minha cachorrinha para tomar banho e ser tosada. Assim que voltei com ela para casa, percebi que ela estava com um machucado na parte interna da coxa. Rapidamente eu e meu namorado voltamos ao estabelecimento. Nos fizeram passar com a veterinária da casa e a mesma alegou que era apenas uma alergia, mesmo nós dizendo que a já havíamos levado nossa cachorrinha para ser tosada e isso nunca havia acontecido. A veterinária chamou o "tosador" (entre aspas porque pra mim não é um profissional decente) e ele disse que a alergia já estava ali e que não fez nada de errado. A postura corporal acanhada e com os ombros abaixados diziam exatamente o contrário. A veterinária passou uma pomada e o estabelecimento fez a "cortesia" de dá-la de graça. Não sem antes uma funcionária carrancuda praticamente jogar a pomada em minhas mãos e nem me olhar na cara. O erro foi da Mega Pet e eles em momento NENHUM assumiram a culpa. Eu sei que errar é humano mas por não terem assumido o erro, decidi expor o caso. Eu fui a errada também. Já percebi que o "tosador" estava com a cara fechada e preferia estar em qualquer lugar menos ali. Também decidi levar a minha cachorra em um lugar em que só ouvi falar mal. Minha amiga de condomínio levou seus cachorros e eles voltaram com pulga e machucados. Não vou me calar porque o erro foi grotesco e contra um animal que não podia se defender. ESSE LUGAR É O PIOR POSSÍVEL PARA LEVAR SEUS ANIMAIS. NÃO CONFIEM SEUS PETS A ELES POIS ELES SERÃO MALTRATADOS.
Tratam o cliente bem até ter um problema. Aí te tratam mal pra caramba. Uma das veterinárias ainda era completamente despreparada. Chamou um rapaz pra ajudar, e ele só serviu pra surgeries prender o cão na porta, e ela apoiando. Onde já se viu?
bom vir as 2 criticas e não concordo hoje levei minha cachorra belinha atropelada ruptura de baço e bexiga e fui atendido o melhor possível se não tivesse levado minha cachorra estaria morta então pensam antes de falar sobre o atendimento fale quando for atendido 2 ou 3 vezes minha cachorra o cachorro do meu tio e minha gata são paciente desse estabelecimento então depois de serem atendido varias vezes vem reclamar fica aqui minha opinião
bom vir as 2 criticas e não concordo hoje levei minha cachorra belinha atropelada ruptura de baço e bexiga e fui atendido o melhor possível se não tivesse levado minha cachorra estaria morta então pensam antes de falar sobre o atendimento fale quando for atendido 2 ou 3 vezes minha cachorra o cachorro do meu tio e minha gata são paciente desse estabelecimento então depois de serem atendido varias vezes vem reclamar fica aqui minha opinião
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