Alto da Mooca São Paulo SP
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Demorei mais do que gostaria para escrever essa avaliação pois minha gratidão é tão grande que faltam palavras. Só conheci profissionais extremante competentes e humanos no Hospital Veterinário Paulistano. Agradeço imensamente à toda equipe, em especial ao cirurgião Dr. Leon, ao anestesista Dr. Rafael, à clínica Dra. Andressa, às recepcionistas Letícia e Thay, e à Tati! Dr. Leon e Dr. Rafael são de longe os melhores veterinários que já conheci, e olha que já fui em muitos ao longo dos dez anos de vida do meu cachorro. Em um check up, o ultrassom acusou que ele estava com 2 cálculos renais na bexiga e diversos micro cristais, durante a cirurgia, Dr. Leon encontrou mais 4 cálculos renais, e conseguiu tirar absolutamente tudo. E ainda corrigiu uma hérnia que ele tinha na barriga! Fiquei o tempo todo na recepção, até que ele tivesse alta, nessas muitas horas pude conhecer todos os profissionais da equipe e ver que o excelente tratamento que eu e meu cachorro recebemos não é exceção, é regra! Sim, eu também fui muito bem tratada! Estava muito nervosa pois ele nunca tinha tido nenhum problema de saúde, nem feito nenhuma cirurgia além da castração, e como estava assintomático, foi uma situação inesperada. Mas quis fazer a cirurgia pois era questão de tempo para que a situação se agravasse. Tive toda atenção do mundo durante o pós operatório, tanto no WhatsApp que sempre era respondida imediatamente para tirar dúvidas em qualquer horário, inclusive de madrugada, quanto nas vezes em que passei em consulta. Pesquisei vários lugares para fazer a cirurgia e tenho certeza que fiz a escolha certa, em nenhum outro lugar seríamos tão bem cuidados. Agora vamos cuidar do fígado dele que está com uma pequena alteração, pra que tenha uma velhice com qualidade de vida e possa viver mais muitos e muitos anos! Essa situação deixou bem clara pra mim a importância do check up, dos tratamentos preventivos e de sempre tirarmos nossas dúvidas, não importa quão bobas possam parecer! Mais uma vez, muito obrigada a toda equipe maravilhosa do hospital veterinário paulistano! Fico muito feliz pois apesar de ser uma situação indesejada, conheci muitas pessoas maravilhosas que quero levar para a vida! Esse tratamento humanizado com certeza fez e faz toda diferença! O Paulistano é um hospital lindo, extremamente limpo, muito bem localizado e que tem uma estrutura incrível, onde é possível fazer todos os tipos de exames! Agora meu cachorro, que é o amor da minha vida, só passa lá. Confiei e confio cegamente a vida dele ao Dr. Leon e à sua equipe.
Fico assustada em saber que a avaliação desse lugar passa de 1 estrela. O gato da minha irmã estava espirrando constantemente e por indicação, ela levou no Centro Veterinário Paulistano- Unidade do Jardim Brasília e após passar por uma avaliação com o "Doutor" Davi Belem e realizar um RX de crânio, ele informou que o gato estava com um dente canino fraturado e que poderia fazer uma cirurgia para melhorar a questão dos espirros, então foi encaminhado para a "Doutora" Natália Rodrigues da Silva que após realizar todos os exames no gato, realizou um procedimento cirúrgico simples de extração do dente fraturado e limpeza de tártaro, contudo quando minha irmã entrou em contato com a clínica para saber se tinha corrido tudo bem, foi informada que ele permaneceria internado até o dia seguinte devido a um pequeno sangramento. Ela foi até a clínica para visitá-lo e percebeu que ele não estava bem, mas a veterinária disse que era o efeito da anestesia. No outro dia ela foi buscá-lo e ele ainda não estava bem, a veterinária insistia que era efeito dos medicamentos, orientando minha irmã a retornar em 15 dias para avaliação. Em casa ele permaneceu deitado, quando tentava levantar, cambaleava e nada do efeito dos medicamentos passar. No outro dia pela manhã, desesperada, ela entrou em contato com a Clínica (no domingo) para explicar o estado do gatinho, sendo orientada pela veterinária de plantão, a retornar na segunda feira, contudo pela gravidade, ela o levou em um Hospital veterinário, onde ele foi imediatamente internado na UTI, permanecendo por três dias até que entrou em óbito. Os médicos que o atenderam deixaram claro que por ser um paciente com DRC (Doença Renal Crônica) o que a minha irmã não sabia, pois não foi informada pela DR NATALIA, não poderia ter sido submetido a anestesia. Ela tentou vários contatos com o Dr Davi Belem, sem retorno. Detalhe, ela gastou mais de 10.000,00 entre exames, cirurgia (Paulistano) mais internação na UTI (no outro Hospital veterinário). O DR DAVI BELEM, proprietário do Centro Veterinário Paulistano, além do descaso com a perda da minha irmã, ainda a bloqueou em todas as redes sociais da Clínica e no Reclame Aqui, as reclamações da clínica não são respondidas. Então se você ama seu bichinho de estimação e preza pela vida dele, passe longe desse lugar, é um animal, mas tem vida e os tutores e familiares tem amor por eles, como se fosse humano. Só coloquei 1 estrela porque não é possível postar a mensagem sem selecionar pelo menos 1
Clínica muito bem estruturada e excelente atendimento. Levei meu cachorro pug "Pepe" para uma emergência, após, comer chocolate das crianças. (bicho safado, rs). Animal ficou muito ruim, achávamos que ia morrer. Ficou internado por dois dias e se recuperou bem, graças ao bom trabalho do Dr. David, Dr. Rafael e todo a equipe. Então, é isso. Se você procura um atendimento humanizado e ainda, profissionais experientes, vá ao Centro Veterinário Paulistano!
Segunda-feira:Open 24 hours
Terça-feira:Open 24 hours
Quarta-feira:Open 24 hours
Quinta-feira:Open 24 hours
Sexta-feira:Open 24 hours
Sábado:Open 24 hours
Domingo:Open 24 hours
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