KiSaPeCa Petshop & Boutique

Serviço excelente maravilhoso só agradecer carinho e amor pelo que fazem ❣️

Peguei indicação pois sou nova em Sumaré, mandei mensagem, alinhei o serviço e também o preço tudo pelo WhatsApp. Tenho duas cachorras e ao chegarem no petshop o dono me ligou dizendo que não tinha agendado banho e tosa para elas, olhei na conversa do WhatsApp e confirmei com ele que tinha agendado e ele me disse que tinha conseguido um encaixe e que já tinha colocado uma das minhas cachorras para iniciar o procedimento. Logo ele me disse que o valor da tosa seria outra, sendo que na semana anterior tínhamos combinado todo o valor certinho e em momento ALGUM ele disse que o “banho e tosa” está se referindo a Tosa higiênica. Infelizmente não tinha como buscar minhas dogs pois estava sem carro e ele já tinha comentado que já tinha começado o processo. Quando elas chegaram em casa percebi que na minha dog de pelo curto não foi feito oq tinha combinado com ele. Liguei imediatamente e no telefone ele me disse que eu não tinha combinado e que foi uma falha na comunicação. Enfim, solicitei um desconto para ele e no primeiro momento ele não quis dar, ai pedi para ele ler e ouvir toda a nossa conversa e ver que ele não tinha citado a tosa higiênica e que tínhamos combinado o valor e o serviço e que nada foi feito. No final ele mandou mensagem “vou te dar um desconto ok?”, como se estivesse fazendo um favor. Infelizmente a Impressão que ficou não foi legal e não indico para mais ninguém. Tirando a moça que veio buscar elas em casa que foi mto simpática e me passou mta confiança, agora a atitude do dono não foi bacana.

Excelente! Pet shop de confiança, localizado em Sumaré. Preço justo e excelente atendimento. Pontualidade e opções de compras para o seu pet tbm são um diferencial positivo. Recomendo.

Muito surpresa que no telefone vc especifica a raça do seu cão e passam um valor do banho e ao chegar no lugar o cão tem que ainda ser avaliado ( para saber se tem nó) e dobram o valor do serviço...achei abusivo...Porque nao avisam isso por telefone? Que antes do preço informando deve-se avaliar a pelagem? Ma comunicação e viagem perdida. Não voltarei.

Olá, bom dia! Ontem levamos a holly para fazer o banho tosa higiênica. E infelizmente nos decepcionou, começando que estamos acostumados a pagar 60,00 e ontem vocês cobraram 150,00 (preço abusivo) foi passado que ela estava com nós mais toda vez que fomos aí nada disso era passado para nós. E dessa vez deixou a desejar, holly sempre voltou com o corte das patinhas perfeitas e dessa vez parece que nem isso vocês fizeram, a mesma coisa do rostinho. É difícil achar um você lugar de confiança para levar o pet, mais infelizmente dessa vez foi decepcionante.