Carlos Prates Belo Horizonte MG
Já foi uma clinica excelente, ainda tem alguns vetrinarios que realmente se importam com os animais. Mais no momente estão bem desorganizados principalmente com retorno sobre os pacientes, whatsapp sem retorno, cardiologista que apoia a clinica some e não responde nem para a clinica e nem para os tutores, e estão focados apenas em valores, estão forçando a barra em exames com valor elevados dando a entender que são comicionados. Outro ponto é a falta de clareza nos procedimentops de retorno, sempre arrumam um motivo para cobrar algo. Mudei de clinica após os ocorridos
Não levem seus pets. Demoraram 10 dias para começar o tratamento da minha cachorrinha mesmo de posse de todos os exames que indicavam o que ela tinha. A especialista em neurologia ficou perseguindo um diagnóstico de leishmaniose que já havia dado negativo, pois não soube analisar corretamente o exame para doença do carrapato que deu positivo. Submeteram minha cachorrinha a vários exames desnecessários nesse período e nos mandaram para casa, pois não descobriram o que era, visto que o outro exame de leishmaniose também deu negativo. Somente após voltarmos com a cachorrinha em pior estado (com um novo veterinário atendendo) é que começaram o tratamento correto (com base nos exames que já tinham sido feitos a muito tempo). Minha cachorrinha morreu e nem quiseram conversar sobre os erros que cometeram, simplesmente pararam de me responder no WhatsApp.
Clínica possui um atendimento péssimo com tutor de bichinhos que estão internados... Agora limitam de uma forma a visita ao pet, inclusive, a minha gata que correu risco de óbito não resistiu e não consegui vê-la. Falta muita empatia dos veterinários e também do dono em relação aos tutores. Alguns veterinários salvam (Jéssica e Ygor), porém de resto são funcionários que só visam o dinheiro. O dono da clinica então apresenta uma postura totalmente anti-ética, é possível perceber as respostas nos comentários abaixo. Não levem seus pets nesta clínica!!!!
Só pensam no dinheiro que vão receber ao nos recomendar exames que as vezes nem são necessários naquele momento.Da hora que entramos na clínica,muitas vezes abalados que não conseguimos nem pensar para tomar decisões,aproveitam para oferece exames e exames que depois paramos para pensar que naquele momento não era pertinente. Péssima experiência,acho que nem gostam tanto de animais assim,foi a impressão que me passaram.
Boa noite, tive lá na clinica neste final de semana, o atendimento foi espetacular, desde o estacionamento na porta, a recepção e os veterinários me deram uma aula de como cuidar do meu cachorrinho. Esta clínica é fantástica. Esta eu indico.
Segunda-feira:Open 24 hours
Terça-feira:Open 24 hours
Quarta-feira:Open 24 hours
Quinta-feira:Open 24 hours
Sexta-feira:Open 24 hours
Sábado:Open 24 hours
Domingo:Open 24 hours
Estrada da Moralogia, 5- Centro- Mogi das Cruzes- São Paulo
Rua Coronel Souza Franco, 440- Centro- Mogi das Cruzes- São Paulo
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