Between Paws Pet Shop

Foi a primeira vez da minha filhota, com certeza ela irá muitas outras vezes, atendimento top. Foi banho e tosa e o Fred atuou na tosa exatamente como solicitei. show de bola.

Péssimo atendimento a começar pelo atendente do telefone/WhatsApp. Ainda sim mandei o animal algumas vezes. Gostei do banho porém meu animal tem uma seria dermatite e por isso envio os shampoos que ele pode usar e oriento detalhadamente como fazer e a NÃO usar outros produtos. Porém reparei que apesar de voltar bem limpo, se coçava ainda mais (geralmente fica aliviado com os shampoos próprios) . Então comecei a pesar os shampoos que envio para tratamento e pude perceber nos dois últimos banhos que não foram usados. Entrei em contato com toda a educação para questionar e pedir atenção pois o animal está em tratamento, e o atendente mais uma vez respondeu de forma ríspida e completamente sem profissionalismo. Perdi completamente a confiança e não recomendo de forma alguma esse estabelecimento. Uma pena pois o banho e bom, mas se não tem educação com os tutores e nem respeito em cumprir as orientações fico insegura em relação aos animais .

Não tive uma experiência legal com o pet. Agendei o banho, perguntei o valor, me passaram R$ 60,00 (geralmente é o preço que pago mesmo). Quando levei minha cadela lá, durante o banho me mandaram uma mensagem que estava com diarreia, achei super estranho pois estava normal e bem animada quando saí de casa. Tenho ela a 5 anos e não é de costume fazer necessidades assim, ela tem os horários, e faz em situações de medo. Nunca tive nenhum problema nos pets shops que mandei também. Ao final do banho, quando fui buscar, ela veio correndo pra mim de forma ansiosa e nervosa, chegou a puxar bem a atendente. Me cobraram R$ 100,00 pelo banho (bem acima do que foi passado e fora da média dos outros pets). No caminho pra casa, fez necessidades novamente e nenhum problema, tudo normal. Comentei no grupo da minha família e coincidentemente um parente também viveu uma experiência ruim, onde o cachorro não gosta nem de passar em frente ao pet. Não sei o que aconteceu lá, mas não mando novamente. Minha nota 1 aqui não representa o descontentamento.

Estou levando minha shitsu para banho e tosa. Equipe muito atenciosa e comprometida com o trabalho e bem estar animal.

Excelente atendimento! Muito cuidado e carinho com os animais. A Dra. Raquel possui experiência e conhecimento, além do amor com os pets! Recomendo!