American Pet

P M

2024-08-31

I went to American Pet's Catete store today for the first time, planning to become a client, as I just moved nearby. The cashier, called Beatriz, was extremely rude, acting as if I was disturbing her while she listened to music. For this reason, I’ll look for another store and American Pet Catete lost a client who spends a lot on her two medium sized dogs monthly because of Beatriz.

Suzane Mayer

2024-08-14

Fui hoje e não reconheci nenhum funcionário, na verdade numa loja tão grande como a American Pet só vi os dois funcionários do caixa. O homem que me atendeu deixou o atendimento muito a desejar. Peguei alguns itens, 2 em específico estavam em promoção, e eu queria aproveitar essa oferta. Chegando ao caixa, recebi desconto num item que nem sabia estar em promoção e de valor bem mais baixo que o desconto que eu vi, o homem não foi nada cordial, me falando que não existia mais promoção acumulativa, mas questionei se podia ter o desconto maior e ele não me deu atenção e nem sugeriu nada. Deixei tudo lá, agradeci e fui embora sem comprar. Vou uma vez por semana ao Catete e nessa oportunidade dou uma passada na loja para ver as promoções e de um tempo para cá o atendimento tem piorado e hoje foi o ápice, não volto mais! Não adiantar querer economizar nos funcionários, Americam Pet, melhor rever esse atendimento ou fechar! Sei que de todo modo, vão continuar ricos, quem perde são os funcionários mal remunerados e os clientes...

Lubi Soares

2024-08-09

Quero simplesmente deixar a minha eterna e imensa satisfação e gratidão com a equipe do American do Catete, principalmente para Angela e Thais que são exemplos de profissionais, lidar com o público não é uma tarefa fácil, mais o enorme carisma delas me fez ficar viciadas na sua presença rsss...já frequento o banho quase 3 anos e dou banho 2 vezes na semana( tenho un shitzu e ele tem muita alergia ) o único lugar que confio são com elas, a Angela não dá um banho e tosa qualquer, ela simplesmente ama o que faz, por isso o trabalho dela é maravilhoso. Quero deixar a minha satisfação com essa equipe do Catete. Por favor tentem manter elas rsss digo isso porque vira e mexe tem funcionários diferentes, não estou questionando o funcionamento da empresa, mais já peguei profissionais com vocês no passado que me causaram alguns probleminhas. Por isso que eu e o lubi nos sentimos super felizes com as meninas que estão hoje lá ( Angela e Thais ) Mais uma vez obrigada por tudo, as meninas nota millllll.... Um super abraços a todas. Alexandra ( mãe do Lubi )

Thamires Monteiro

2024-08-13

Até agora sem acreditar que não aceitam Pix ! Tudo bem que nenhum lugar, nem ninguém é obrigado a aceitar, mas até ambulante, na rua, praia, trem, pra pagar um pirulito, um biscoitinho que seja aceita Pix e uma empresa desse porte não .. que loucura .. tô passada .. fora que a moça que estava no caixa ontem no último perto da porta, com um ar de má vontade lamentável .. nem parece que está trabalhando, parece que está prestando favor para os clientes .. os outros 2 rapazes que estavam na loja educados, e ajudaram no que precisei .. pena que não pude levar pois não aceitam uma das formas mais usadas de pagamento hoje em dia -.-'

Irma Pereira

2024-08-06

Banho e Tosa Custei muito para encontrar serviço de banho e tosa como na Visu Pet. Destacando o cuidado, carinho e a excelência do serviço da tosadora Angela e respectivamente Thais. Espero poder contar por muito tempo com essa parceria e o trabalho das meninas. Obs. Ambiente sempre limpo e impecável.