Bama Puppies - Pet Shop e Veterinária

PATTY AMENO

2022-03-07

Ok

Fernanda Reis Addor

2024-04-03

Equipe atenciosa, cuidaram muito bem dos meus cachorros. Voltaram super cheirosos e a fêmea voltou parecendo uma princesa. Recomendo.

Tammy Silva

2023-07-21

Infelizmente minha avaliação vai de contra-mão as demais avaliações daqui.. Escolhi o Pet Shop por conta das avaliações boas, mas EU não tive uma boa experiência.. Na primeira vez, marquei banho para os meus 3 cachorros, combinando que a forma de pagamento seria no cartão, o primeiro banho foi até bom, mas quando o rapaz trouxe de volta os meus cachorros ele disse que tinha esquecido a maquininha, para que ele não tivesse o trabalho de voltar lá e buscar, fiz um pix (mesmo que isso não estivesse no meu planejamento). Até ai ok... No dia 11/07, marquei outro banho e no telefone falei que a forma de pagamento seria no cartão e perguntei se dividia, a atendente me informou que dividia de até 2 vezes, o rapaz veio buscar os cachorros e eu ainda o falei"NÃO ESQUECE DA MAQUININHA, DA ÚLTIMA VEZ VOCÊ ESQUECEU" e pasmem, ele "esqueceu" novamente.. mas dessa vez eu não podia pagar de outra forma do que foi combinado e quando ele voltou ele trouxe uma maquininha que não estava funcionando. Chamei a funcionária Vanessa no WhatsApp infomando que a maquininha que o rapaz trouxe não estava funcionando e perguntei se ela poderia gerar um link para pagamento e ela me respondeu: "Vou pedir a Bruna pra gerar e te mandar ai ta bom", fiquei aguardando e nada, no dia seguinte pedi o link novamente e me responderam que eles não trabalhavam com link, somente PIX (????), respondi que o que combinaram comigo não tinha sido isso e mandei o print da minha conversa com a Vanessa, não me responderam... 10 dias depois (hoje) me chamaram me cobrando o pagamento, sendo que em nenhum momento eu não quis pagar, eles que não disponibilizaram os meios para o pagamento, respondi que ia pagar conforme o combinado (no cartão) e eles queriam que eu fosse até lá realizar o pagamento. Resumo da história: eles falaram que o rapaz passaria aqui hoje com a maquininha, depois de horas esperando o rapaz não veio, e eles enviaram um link para pagamento (ué, mas eles não trabalhavam com link, só pix??) e no final ainda embutiram 2 taxas de pagamento no cartão pra mim (taxa pelo pagamento de cartão e taxa de parcelamento) e isso também não foi avisado pra mim no dia 11.. O que eu percebo disso tudo? O Pet Shop simplesmente não tem um padrão administrativo, as informações simplesmente não batem, cada um fala uma coisa e no final quer que o cliente se vire. Se é combinado uma forma de pagamento, a empresa DEVE disponibilizar essa forma de pagamento para o cliente e não "pressionar indiretamente" para que seja feito de outra forma (no pix).. Se o Pet Shop é bom? Não sei, pois as duas primeiras (e últimas) experiências que tive não me passaram seriedade nenhuma com essas informações desencontradas.. Jamais o escolheria para fazer um procedimento mais caro nos meus cães, porque se um simples banho teve esse transtorno imagina em outros serviços?

Carolina Pizarro

2024-07-10

equipo muito atenciosa, parabéns!! ótimos profissionais

Ana Paula Nogueira

2022-09-14

Bruna veterinária melhor que já conheci, sensata e super competente. O tempo que morei em BH dava toda assistência a minha filha de 4 patas. Sempre comprei tudo que precisava no Pet com muita qualidade. Hoje Bruna continua cuidando da Luly a distância e confio de olhos fechados! Super indico!