Cidade Nova Manaus AM
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Péssimo atendimento, fechei o plano de saúde da pet love e no primeiro atendimento para meu Pet a clínica não aceitava o plano, muita burocracia para o atendimento, somente o Titular do plano que deveria estar no ato do atendimento, enfim...até cancelei o plano de tanto estresse em um primeiro uso. E no final, levei meu pet em uma ong, onde foi diagnóstico doença do carrapato e ele está em tratamento e melhorando muito.
Levei meu pet a 4 dias atrás para banho e tosa, chegando lá fui atendida pelo gerente nortum, sempre pagava 70 há 80 reais no procedimento, mas fui surpreendida com um valor de quase 200 reais, ele me alegou que teve reajuste por conta que passaram quase 1 ano e meio com o mesmo valor, esse reajuste ta mais pra um roubo descarado, cobrar quase 200 reais de um pet porte pequeno, passou o tempo que a Du lima entendia os clientes. Resumindo desistir na hora de fazer o serviço.
Péssimos profissionais, gerente excelente pessoa mas os funcionários envolvendo recepcionista muito insensíveis, a veterinária entregou meu cachorro morto como um lixo sem nenhum tipo de empatia, péssima recepcionista (muito abusada inclusive) fiquei até na dúvida de quem era gerente e quem é recepcionista pra tal ignorância e prepotência a ponto de deboches, sorrisinhos. Tirando o gerente ser excelente pessoa toda a clínica é decepcionante!
Profissionais sem empatia, arrogantes. Recentemente tive uma intercorrências com minha filha Doguinha, não tive um bom acolhimento, empresa que só visa dinheiro, só fizeram o procedimento mediante o pagamento antecipado sendo que era uma emergência, não dão feedback, relatam não ter recepcionista. Meu conselho é fujam dessa clínica você que ama seu Decepcionada:(
Segunda-feira:Open 24 hours
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