Copacabana Rio de Janeiro RJ
NUNCA LEVE SEU CACHORRO LÁ!!! Eu dei instruções claras sobre como meus filhotes eram tratados e como são delicados. A cuidadora anterior explicou sobre a pele delicada, sobre como são sensíveis... O responsável pela tosa desdenhou das instruções dela. A “aprendiz” dele torceu o braço da minha cachorrinha, enforcou, brigou com ela. Já se passaram 30 horas e a cachorra não para de vomitar!!! Está com febre, abatida e a veterinária dela está em outro Estado. Demorei 2 meses pra ter coragem de levar os bebês para tomar banho aqui no Rio, estava dando banho em casa, com receio de machucarem eles. Ainda assim, na minha frente, vi duas pessoas totalmente despreparadas, que desconhecem o conceito de atendimento humanizado, torturarem os meus filhos. Pet Chic, Pet FUN!? Fun? Só se for engraçado pra eles, puxando a boquinha, as orelhinhas, o cabelinho! A “aprendiz” bateu a cabeça de outra cachorrinha no vidro enquanto eu estava lá. Sério, não deixem seus animaizinhos sozinhos nesse lugar.
Todos sabem que amo um bom atendimento, e estou aqui para expressar o excelente atendimento que recebi nesse PetShop. Fui muito bem atendido pelos colaboradores Luiz e Dione e para completar e fechar com chave de ouro chegou o Sr Fabiano muito educado e simpatissimo também. Sem falar do preço, ótimo. Se você estar procurando um PetShop barato e com excelente atendimento, achou vai e diga que Marcello te indicou. RS boa noite.
O banho é bom, sempre damos com o Thiago, que é atencioso com a nossa Shiba. Porém o atendimento da loja é muito desorganizado. Mais de uma vez marcamos nosso horário e quando chegamos lá, não estava marcado. Moramos longe do petshop e levávamos só pelo Thiago, mas dessa forma não dá. Não damos mais banho lá pela falta de comprometimento dos atendentes.
Levei minha pet pra tomar banho e duas vezes deixaram ela na gaiolinha durante 1 hora sem dar início no banho. Eles atrasam e não avisam nada, sendo que possuem meu WhatsApp. Vivem fazendo propaganda enviando mensagem pro meu zap, mas nessas horas que deveriam apenas enviar um aviso do atraso, não falam nada. Lamentável!! Nunca mais quero ter contato com a Pet Chic. Minha cachorrinha detesta ficar na gaiola, e acabou ficando 1 hora por causa de uma falta de organização.
Marquei uma consulta para levar meu gato para colocação de microchip do plano de saúde e chegando lá o veterinário não foi. A clínica foi incapaz de me avisar, de me mandar uma mensagem me informando. Falta de respeito e profissionalismo com o cliente. Quem tem gato sabe do estresse que eles passam quando saem de casa. E marquei uma consulta para amanhã com a veterinária Márcia, e me disse o atendente que essa não costuma faltar. Avisem aos seus clientes sobre cancelamentos, atrasos ou qualquer outra coisa. Isso é de extrema importância!
Segunda-feira:7:00 - 11:00
Terça-feira:7:00 - 11:00
Quarta-feira:7:00 - 11:00
Quinta-feira:7:00 - 11:00
Sexta-feira:7:00 - 11:00
Sábado:7:00 - 11:00
Domingo:9:00 - 10:00
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