OkPet Cosme Velho

Bruna Bakker

Péssima Experiência. A loja tem estoque muito limitado, a entrega sempre demora, mesmo quando se mora no bairro da loja. Da última vez, tentei pedir pelo whatasaap 5 sachês, enviei a foto da marca do sahcê (pois foi uma recomenção específica do veterinário para um pós operatório). Eles me confirmaram que havia em estoque, mas que não tinham como entregar rapidamente. Eu avisei que buscaria pessoalmente e disseram que deixariam "separado". Chego na loja, não só haviam apenas 4 sachês separados, como eram o sachês errados. Mas não foi mera desatenção. Sabiam que eu não havia pedido aquele sachê, tanto que separam os sachês certos e na quantidade certa na filial de Laranjeiras. Perguntei se não tinham como ir buscar (já que tinha um entregador à toa batendo papo ao lado da atendente) mas disseram que não era possível. Ou seja. um descaso completo. Não recomendo.

Manuela de Souza

Qualidade de atendimento, entrega, qualidade do serviço e preço tudo horrível. Nunca tive uma experiência agradável

Adriana Marquesine

Levei minha cachorrinha umas 3 vezes para banho na unidade do Cosme Velho (RJ) mas da última vez ficou nítido que ela tinha medo de ir com o rapaz e acompanhando o banho e a tosa higiênica (primeira vez que ela fazia) o funcionário foi extremamente estupido e ignorante com ela. Sem nenhum cuidado, carinho ou paciência. Além disso, quando cheguei em casa pra verificar se alguma parte do corpo dela estava machucado, pude notar que ele deixou minha cadelinha toda torta e mal cortada. Não é possível nem corrigir a barriguinha. Vou ter que esperar crescer novamente. E obviamente que como qualquer cachorro ela fica assustada na hora do banho, mas é uma cachorra dócil, não morde, não avança. Ela apenas chorou durante o banho, pois fica assustada. Hoje retornando no pet para comprar ração, ele olhou pra ela com expressão de nojo e indiferença. Me senti muito mal e com raiva. Nunca mais volto! Funcionário completamente ignorante e com ma vontade!

Elisabete Carreiro

Péssimo, pedi pelo ifood um antibiótico para a minha cachorra, era o único lugar que tinha disponível para entrega no mesmo dia, esperei por duas horas, mandei várias mensagens e sequer recebi um retorno, tentei ligar diversas vezes na loja e não consegui contato. Após 3hrs de espera entrei em contato com o ifood e cancelei o pedido.

Joana Lima

Atendimento péssimo. Fiz um pedido pelo iFood de um remédio para pulgas para meu cachorro. Precisei agendar a entrega, pois eles não tinham entrega imediata. A entrega estava agendada para 18h, contudo só saiu às 18:40. Para minha surpresa, alguns minutos depois de ter saído, ela foi cancelada. Assim: Sem nenhum tipo de satisfação. Apenas cancelaram. Quando liguei para a loja, fui muito mal atendida e a vendedora simplesmente disse que não podia fazer nada, pois não era da alçada dela.