Engenho de Dentro Rio de Janeiro RJ
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Péssimo atendimento. Hoje 17/07/2024 marquei um exame de sangue às 10h . Cheguei pontualmente e percebi que vários animais que estavam chegando após o meu horário estavam sendo atendidos na minha frente. Perguntei o que estava acontecendo e fui informada que o médico pra retirar o sangue era o mesmo do Rx, comecei então a observar os animais do RX. E acontece a mesma coisa, todos os animais do RX passearam a minha frente. Voltei a perguntar o porquê da preferência já que estavam com 40 mim de atraso. Novamente sem nenhuma satisfação todos os animais do RX passando a minha frente. Depois de 1:40 de espera, cancelei o atendimento. Animal em jejum e sem nenhuma empatia e satisfação do atendimento . Péssimo serviço
Atendimento pessimo, recepcionista mal educada e impaciente. Médicos despreparados e ríspidos com os animais! Falta informações adequadas e pelo pessimo atendimento, meu cachorro ficou sem um exame importantíssimo pra recuperação de uma doença séria!!! NÃO LEVEM SEUS PETS LÁ
A clínica, a princípio, tem a possibilidade de ajudar quem tem pressa por um exame de imagem e laboratorial, já q atende todos os dias. Entrei em contato no domingo e agendei para segunda. O local é de fácil acesso, o estacionamento não é caro, mas o mal humor e as caras feias de todos, eu disse todos, desde a recepção até o médico são desconfortáveis. Não houve amabilidade nenhuma durante todo o tempo q lá estivemos. Os resultados vieram a princípio zerados e depois eles mandaram outro email com os valores certinhos. Acho q há necessidade de melhora sim, por isso não dequalificarei o local nem os serviços prestados.
Levei a urina da minha cachorrinha lá pq foi dito q o resultado saia no mesmo dia. Deixei lá pela manhã e aguardei pelo email. Como n chegou, mandei msg e me foi dito que ficaria pronto hj mesmo no final do dia. As horas se passaram e pararam de me responder. O dia acabou e fiquei sem o resultado. Se me avisassem q o resultado n era no dia eu teria a opção de fazer em outro lugar. Já tive outra experiências negativas com exames de perfil endocrino que foi realizado errado. Mas n imaginei que um simples EAS daria problema tb. N volto mais!
Segunda-feira:9:00 - 6:00
Terça-feira:9:00 - 6:00
Quarta-feira:9:00 - 6:00
Quinta-feira:9:00 - 6:00
Sexta-feira:9:00 - 6:00
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