Clube do Ralphie

Simplesmente sensacional. Do atendimento aos produtos e serviços prestados. Não tem como não se apaixonar. Tem um clube de fidelidade que vale muito a pena (sistema de pontos). Meu cãozinho só vai lá!!!

Melhor petshop do Rio!! Temos uma cachorrinha idosa e o carinho que os colaboradores do Ralphie tem com ela no banho e na tosa é sensacional… fora que ela volta MUITO cheirosa e hidratada dos banhos, o perfume dura semanas!! Recomendo demais ❤️

Sempre fui bem tratada por um casal no Clube do Ralph, até que hoje fui acompanhada pelo meu filhote de Chowchow, e saí de lá quase chorando. A discriminação começou na porta, pelo olhar. Perguntei se cortavam a unha e o valor, a senhora que sempre me atendia com carinho, respondeu friamente o valor e o senhor de óculos respondeu que sim, mas não Chowchow. Questionei o motivo e ele disse que um desses já havia mordido um funcionário. Expliquei que ele não mordia, era filhote, doce, mas ele insistiu, com a seguinte frase: - Só quem foi mordido é que sabe! O problema não foi ele querer proteger seu funcionário de uma possível mordida, foi a forma arrogante que fui atendida, como se eu tivesse pedindo um favor. Pra se ter um Pet ou qualquer outro tipo de comércio, deve se ter amor pelo Pet/cliente incondicionalmente. Fui feliz só para cortar as unhas de um filhote que não sabe se coçar e acaba se machucando e tb para fazer uma plaquinha de identificação e saí de lá me sentindo humilhada.

Desde q ganhei meu Dog, procurava muito um lugar p ele ficar bem no banho, e que tmb tivesse um excelente atendimento... moro apenas 4 / 5 anos no Flamengo, e confesso q senti muita diferença nos atendimentos por aqui.,, não são bons! Mas no Club do Ralphe, o Álvaro “ responsável “,é incrível!!! Adoro ele e naturalmente o Club do Ralphie.

Sempre um prazer estar no Clube do Ralphie Pet. A atenção, carinho e cordialidade por parte do Álvaro, Isaura e toda a equipe com os nossos filhotes nos faz sentir sempre acolhidos e eles importantes. Serviço sempre nota 1000!!!