PetVini

Já tosei meu cachorro algumas vezes no a Pet Vini e nunca tive problemas. Mas na última segunda dia 10/06 como de costume pedi pra somente baixar o pelo e manter o rabo. E a atendente Letícia informa via zap que o tosador André iria igualar o pelo. Falei que não. Era pra manter baixo e deixar o rabo(somente aparar) tenho tudo registrado. Quando liguei a atendente Ana me informa que o tosador André já tinha raspado meu cachorro. Detalhe: ele não estava embolado. Era uma tosa padrão de manutenção. Pois tinha 03 meses que tosei. Estou dizendo isso pq conheço do assunto! Se vc pede pro profissional algo e o que precisa ser feito é ouvir o cliente. O meu cachorro não estava embolado e nem com pelo desigual. Achei muita falta de respeito. É mais fácil raspar o cachorro pra agilizar no tempo e tosar mais cachorros do que avaliar e fazer o que tem q ser feito corretamente. A atendente Ana me disse que o gerente/dono iria me ligar, pois eu queria fazer uma reclamação formal. Até hoje não recebi o contato dele! Por conhecer do assunto eu não recomendo mais o serviço! Falta de respeito! E ainda paguei o mesmo valor de um serviço que eu não pedi.

Nunca fui na clínica mais la funciona ponto de retirada do mercado livre e não respeitam o horario de retirada.

Atendimento de primeira. Veterinária 24hs por dia. Seu pet será muito bem tratado aqui

Péssima, deixei minha cachorra para tomar banho, levei o shampoo e pedi para falar com a pessoa responsável do banho. Falei das alergias do pet e pedi para ligar assim que ficasse pronta. Quando fui buscar estava no canil com sol, presa em uma corrente enferrujada e suja. Começou a passar mal a noite estivemos na veterinária está sendo medicada e tirando carrapato até hoje , uma semana depois. Sendo que não foi com nenhum carrapato. E posso provar!

Passando pra agradecer pelo atendimento comigo e com o Simba fomos muito bem recebidos na recepção que desde da chegada nós deram instruções e dicas importante e queria agradecer também a veterinária que atendeu o Simba foi muito gentil e cuidadosa com ele. Amei o atendimento por completo 😀