Bicharada da Glória

Suelen Franco

2024-03-23

Hoje eu estive na loja dia 23/03 as 10:00 com o meu cachorro, um Shitzu de 6 kg para ver uma capa de chuva pra ele. Ele estava com guia e no meu colo. Eis que entra uma mulher com dois cachorros de médio porte, sendo um deles um Pitbull, e deixa os cachorros soltos. O Pitbull avançou no meu cachorro ele estando no meu colo. Isso foi muitíssimo grave... Poderia ter acontecido uma tragédia por pura negligência da dona dos cães. Espero que medidas sejam tomadas em relação a isso. E ninguém ao menos se desculpou pelo ocorrido, nem da loja e nem a tutora dos cães....

Liana Ventura (Lilo)

2023-10-30

Infelizmente eu precisei fazer uma compra no Mercado Livre e pedir para entregar em um ponto de entrega. O mais próximo da minha casa era esse. Assim que recebi a notificação de que o produto chegou, fui no dia seguinte buscar minha compra. Chegando lá notei que a loja é minúscula e muito muito cheia de produtos e funcionários. Mostrei o QR code que o Mercado Livre me enviou e um funcionário foi procurar, Gabriel Leonardo, que se diz gerente da loja. Passado uns 10 minutos ele veio me dizer que não estava encontrando o produto. Ao conferir número da compra ele disse que havia devolvido o produto pela transportadora, sendo que o prazo para eu retirar ainda estava vigente, faltavando ainda 3 dias para encerrar. Eu insisti que isso estava incorreto e que não fazia sentido o mercado livre me dar um prazo e dar outro para o logista do ponto de entrega. Por conta disso o vendedor conferiu novamente o número da entrega e disse que havia se enganado. A partir daí uns 5 vendedores foram mobilizados para buscar o meu produto. Ficaram nessa busca por uns 20 minutos. Tiraram um monte de coisa das estantes e não acharam nada. A loja é um verdadeiro pardieiro. Me admira que o mercado Livre tenha depositado confiança em uma loja tão desorganizada. Resultado: não acharam meu produto. Já se passaram dois dias e ainda não tive nenhum retorno. Sequer me ligaram para me dar um parecer. Eu que tive que ligar pra saber informações. Segundo o app o produto tem que estar na loja. Segundo o ponto de entrega eles não encontram. E agora?

Fabio Busatto

2023-08-31

Simplesmente vergonhoso o que fizeram comigo hoje, pedi ração para o meu gato esta tarde e ele dependia disso para comer pois quando saio do trabalho não tem mais nada aberto, dito isso fiquei esperando até a hora de sair eles entregarem e nada. Meu gato vai passar a noite sem comida por conta da falta de organização e respeito com as pessoas. Detalhe importante que liguei duas vezes e em uma das vezes quem me atendeu passou 5 minutos comugo na ligação sem falar absolutamente nada. Se puderem evitar pedir nesse pet shop, evitem porque corren o risco de ficarem na mão.

Andressa Gonzaga

2024-05-02

Excelente atendimento, tanto presencial quanto online.

Luka

2023-09-02

Alguns funcionários bons, mas a dona da loja possui extrema má educação para com seus clientes, além de exibir uma prepotência sem tamanho. Uma pena que uma pet seja tão má administrada, comprei por vezes lá e sempre que a dona estava no local, eu via péssimos hábitos, destratos a clientes e funcionários e etc.