American Pet

Boa seleção de produtos, mas o atendimento foi bem ruim. Os vendedores e caixas estavam todos ocupados com seus celulares e ninguém se ofereceu para me ajudar a levar um saco de ração de 15kg para o carro, sendo que eu estava com 2 cachorros grandes na guia. A menina que estava no caixa, inclusive, me pediu para colocar a ração no balcão pra ela registrar o código de barras e depois tirar e deixar no chão (o que tive que fazer com uma mão apenas), enquanto eu levava os cachorros para o carro para depois voltar e pegar o saco. Não tinha fila, só eu estava na loja. Quando voltei para pegar a ração, ela estava conversando com a menina do outro caixa e os outros atendentes ou estavam conversando no balcão da farmácia ou estavam em seus celulares. Gentileza zero.

O atendimento é ruim, como costuma ser em todas as lojas da rede. Os funcionários devem ser muito mal pagos, porque a maioria está sempre com cara de tédio e nota-se que se incomodam quando o freguês entra para quebrar a modorra. Nesta loja, noutro dia, depois de levar os produtos ao caixa, percebi que esquecera minha carteira. A cara feia da caixa foi enorme por ter que cancelar 6 produtos, com a loja vazia. Coisa que ela fez em um minuto, literalmente. Mas a loja, por ser de rede, consegue ter preços bons. Mas já encontrei um lugar que vende ração ao mesmo preço ou mais barato. É o Bin Pet, na Domingues, entre a Geraldo e a Santa Rosa.

Experiência de compra ruim. Anunciam o valor e não cumprem com o anunciado. Desrespeito ao código do consumidor.

Atendimento ruim, me senti como se eu estivesse incomodando os funcionários apenas por entrar na loja. Ah, e fui informada de que não estavam aceitando dinheiro, tentei fazer um Pix e também não estavam aceitando Pix. Como assim? Daí eu precisei transferir o dinheiro pra uma outra conta minha que eu tenho cartão de débito, enquanto eu fazia a operação a atendente parecia estar sem nenhuma paciência. Enfim, só vou porque é perto de casa, o dia que tiver outra opção, vocês perderão os clientes

São desorganizados. Te passam um preço no balcão e no caixa passa outro. Nem sempre tem um responsável na loja pra resolver.