Pet Store Boutique

Gostaria de dizer que a profissional que faz a tosa é muito boa. Porém o atendimento da recepção não está bom. Marcou um horário Comigo e meu cachorro só foi atendido 1hora depois, na hora de buscar o horário combinado também não aconteceu e atrasou 45 min. Além do preço que foi passado errado. Resumindo o meu cachorro ficou estressado já que não gosta de Pet por ter ficado horas lá, o valor inicial foi passado errado e ainda tive que ouvir do rapaz da recepção que ele havia dito que era um gato na frente do meu cachorro e que demorava mas eu não tenho nada a ver com isso, ele que tem que saber o tempo que gasta com cada animal e ainda quando fui falar do preço não assumiu que o erro foi dele. A dona da pet e super simpática mas com o profissional que está à frente da loja fica ruim. Foram 3 erros numa primeira ida com meu pet aí. Mas volto a dizer a culpa foi do rapaz da recepção e não da dona e nem da profissional que fez a tosa.

Péssimo, a pior pet de icaraí Minha cadela tinha um horário marcado as 17 h, ela deveria ser buscada e deixada em casa após o banho. As 17:15 eu liguei para a pet e o recepcionista me informou que que já estava indo buscar a minha cadela. As 17:40 Já cansado de esperar resolvi levá-la porém quando chego lá recebo a informação de que ela não poderia ser atendida porque outros três cachorros já estavam tomando banho. Ao tentar conversar com o recepcionista ele me diz que as 17:10 estava indo buscar a minha cadela quando uma pessoa chegou com três cachorros pra tomar banho e ao invés de fazer o correto e falar que já tinha um horário marcado naquele momento, não Ele aceita os cachorros e não me da nenhuma satisfação, ou seja minha cadela ficou sem banho porque o recepcionista decidiu atender uma pessoa sem horário para ganhar mais dinheiro ao invés de atender quem tinha horário.

Tentei utilizar o serviço do lugar, mas não me deixaram. Agendei com 2 dias de antecedência um banho e tosa, organizei todo meu dia e quando cheguei lá, simplesmente fui informado que o tosador não havia ido. Ninguém ligou para informar ou tentou ao menos contornar a situação. Tive que resolver de outra forma e sair por Niterói atrás de um lugar. ZERO comprometimento com o cliente!! Ou seja, por mais que seja perto da minha casa, não volto nunca mais e não recomendo a ninguém!!

Tenho uma shih tzu e fiquei muito feliz em conhecer o pet, há variedades nos produtos, o atendimento é muito bom e o serviço é bem prestado. Os funcionários são bem qualificados e tratam bem os clientes e os pets. O procedimento do banho e tosa é top e o melhor podem ser acompanhados pelos donos dos pets. Preço justo e super indico.

Excelente!!!!!