Clínica Veterinária 24hrs Hachiko Pet House Ingá | Pet Shop de 9 as 19h | Banho e Tosa

Tive dois cachorros internados há pouco tempo lá e só tenho a agradecer! Apesar de toda situação tensa envolvendo a idade das minhas cachorras, a equipe sempre foi muito atenciosa e profissional com elas. Tiveram alta e estão bem. Detalhes como limpeza e organização, pra mim, fizeram toda diferença! Muito obrigado!

Serviço péssimo. Levei minha cachorra que precisou ser internada por um suposto corpo estranho, me fizeram gastar um bom dinheiro que queriam obrigar a todo custo a submete-la a um procedimento cirúrgico que não era necessário. Não fizeram raio x, apenas 3 ultrassonografia, não tinha necessidade de internação, minha cachorra ficou pior ainda com a internação em si do que com o problema gastrointestinal, o valor da internação é caro e ainda ficam pedindo pra ir todo dia levar comida, me mandaram mensagem e tiveram a pachorra de falar que a minha cachorra estava comendo uma ração de doação. Já me falaram que eles tem metas a serem batidas, portanto, tomem bastante cuidado. A revisão da ultra eles sequer me deram laudo, como não pude acompanhar, não posso nem dizer se o serviço foi feito porque não me mandaram algo comprobatório, ou seja, esse lugar é um show de horrores. Resposta: A resposta do estabelecimento já indica um pouco sobre sua conduta, ao mencionar um pequeno erro gramatical em uma avaliação informal. Sobre os fatos, nunca nos informaram que era obrigatório levar a alimentação ou comprá-la no estabelecimento. Minha insatisfação não foi com o valor, mas com a urgência com que a cirurgia foi recomendada, sem tempo suficiente para considerar outras opções. Mesmo explicando os motivos, disseram que era uma emergência, mas que, se não fosse naquele dia, poderia ser realizada na sexta, dois dias depois, o que gerou confusão sobre a urgência real. Não sou veterinário. Meu descontentamento não foi com o preço, pois qualquer tutor faria de tudo para ver seu animal bem. A situação foi estressante, e fiquei preocupado com o bem-estar da Joana. A Joana fez algumas ultrassonografias e, em nenhum momento, foi sugerido realizar um raio-x para verificar a presença de algum corpo estranho radiopaco. O retorno do ultrassom foi enviado por WhatsApp, e não recebi um comprovante físico do serviço. Como eu estava trabalhando, não pude acompanhar o exame. Levamos a Joana a outro hospital veterinário, onde adotaram uma abordagem diferente. Disseram que manter a internação poderia não ser a melhor opção. A mobilidade intestinal da Joana melhorou aos poucos e, após várias ultrassonografias, foi constatado que o funcionamento gastrointestinal estava se normalizando. Felizmente, a Joana está bem. No entanto, a experiência foi estressante e levantou preocupações sobre o processo de comunicação e decisões médicas no primeiro hospital. Toda cirurgia envolve riscos; é crucial que o processo de decisão seja conduzido com clareza e transparência para garantir que o consumidor se sinta seguro.

Minha cachorrinha fez uma cirurgia ortopédica da hachiko. Foi tratada igual uma rainha da internação. Gratidão! ❤️

Atendimento péssimo da veterinária. Levei a minha gata para ser vacinada como faço todo ano, ela se mijou por causa de estresse e a veterinária foi super arrogante desde o início. Sempre levei ela na Hachiko, mas não volto mais. Deu para perceber que é um local somente para cachorros, onde os gatos não têm vez. Não recomendo para ninguém. Uma veterinária sem profissionalismo algum.

Sempre levo meu cachorro para banho e sou só elogios! O Juninho é muito cuidadoso e atencioso ❤️ Além disso, resgatei um outro cachorro na rua e levei para cuidados na clínica e correu tudo bem, foram muito atenciosos e resolutivos, hoje ele está saudável e num lar🙏🏼🥰 Indico muito a clínica e Pet Shop do Ingá!