Dr. Animal PetCare

Experiência péssima, levei meus 3 spitz para banho e tosa (perguntei onde era realizado a tosa e me falaram que partes íntimas e patas), queriam fazer a tosa na máquina, e quem conhece a raça sabe que não pode fazer tosa com máquina em spitz, orientei para fazer na tesoura porém cheguei lá e não fizeram nada, nem partes íntimas, nem pata, porém me cobraram 90,00 a mais pelo serviço que não foi feito, questionei para devolverem o valor, mas a Claudia foi extremamente sem tato e sem conhecimento alegando que meus cachorros tinham marca de máquina de tosa na barriga, sendo que eles nunca foram tosados por máquina. Enfim, não devolveu o valor, alegando ter feito, segue fotos do trabalho que não foi realizado! Mandou ainda um textão mal educado querendo que eu leve eles lá novamente, mas pra mim, sem chances! Prefiro perder o valor do que colocar meus bichinhos com maus profissionais.

O veterinário é excelente, cuidadoso e atencioso. Mas a mulher do pet shop é extremamente arrogante, mal educada. Marquei às 14h de levar meu cachorro para tomar banho e, quando cheguei lá, ela bufou e disse que o horário marcado era às 10h. Eu até achei estranho, mas ela conferiu primeiro do que eu e se corrigiu “ah não, era as 14h mesmo”. Continuou de cara fechada, brava, como se o erro tivesse sido meu. Atendimento HORRÍVEL. Nunca deixem seus pets naquele lugar!!

Excelente tratamento de todos os funcionários, são muito atenciosos, principalmente o Médico Rafael, um excelente médico e pessoa, sempre com muita paciência na hora de explicar cada detalhe já que falamos pouco português e ele sempre faz da melhor forma, Mel😺 e seus pais estão muito felizes com o bom tratamento.

Dr Animal Pet Care.. Dona não trata os funcionários direito, trata super mal, com Arrogância total, tudo pra ela se resolve gritando... dando patada, e só com a cara fechada.. Não recomendo, tem coisas lá, que não está certo!! 1° Cresche, DayCare, tinha que deixar os pets mais livres,mais a vontade, lá deixam cachorros pequenos com os cachorros grandes, e se acontece uma coisa? Que já vi acontecer cachorros brigar? Não tem estrutura para isso.. 2° Tem um funcionário do banho e tosa, que não sabe tratar os pets direito, já teve reclamação por isso, de ele gritar com um pet, parecia que estava inforcando o pet.. Não tem pra que isso, presta atenção quando levar seus pets. Sinceramente não recomendo, nem para trabalhar lá.ou levar o seu pet... .

Minha primeira experiência com banho e tosa infelizmente foi péssima. Meu animal foi transportado de volta pra casa sem a coleira com a plaquinha de identificação, com isso, eu solicitei que o estabelecimento me devolvesse no mesmo dia (e se eu perdesse meu cachorro enquanto ele está sem a identificação?!) e me foi dito que não seria possível e que eu fosse buscar lá no local. Porém, por se tratar de um erro do estabelecimento eu entendo que eles deveriam entrar com um paliativo (enviar um uber flash, sei lá) e resolver a situação que eles mesmos criaram, o que até o momento não ocorreu. Além disso, não foi realizada a tosa higiênica como é comumente feito em TODOS os petshops que já levei meu cachorro. Normalmente, se faz a tosa bem rente ao pelo do animal, de forma que quando ele fizer xixi, não esteja grande o suficiente para molhar e ficar lá fedendo. Pois bem, o pêlo voltou pouca coisa menor do que foi (vou poupar vcs das fotos) e no primeiro momento que ele fez xixi já ficou todo molhado. Sinceramente, sem condições. Não recomendo!