Fauna - Diagnostic Center and Veterinary Specialties

Maristela Portella

2017-04-17

Fui muito bem atendida pela Fauna Diagnósticos. Resgatei um cão doente e bastante traumatizado e eles conseguiram efetuar todos os exames com o mínimo de estresse para o cãozinho. Estão de parabéns!

Patrícia Maia

2015-07-09

É com muita tristeza e indignação que venho a este site fazer uma reclamação e um alerta a todos aqueles que por algum motivo venha a pensar em procurar pelos serviços veterinários da empresa Fauna-Centro de Diagnóstico e Especialidades Veterinárias, localizada em São Bernardo, na rua Copacabana, 918, Bairro Jardim Hollywood. Em 1984 estávamos todos reunidos na área externa da casa, até que fomos surpreendidos pela visita de uma arara que chegou voando até nossa casa com uma correntinha no pé. Enfim, nossa arara permaneceu conosco por 31 anos. Sempre alegre, saudável, conversando, cantando, explorando os espaços externos sem que nada a impedisse de aproveitar o sol, sua árvore preferida, comer bem... Bom, após anos conosco, bem e saudável, começamos a perceber que não queria mais cantar, conversar, não queria sair do seu lugarzinho, então não pensamos duas vezes em contatar nosso veterinário de confiança para nos indicar uma clínica. Indicou a Fauna-Centro de Diagnóstico e Especialidade Veterinária. No dia 06 de julho eu e minha familia fomos até a clínica acima mencionada levar nossa arara. Aparentemente estava bem, com seus sinais vitais funcionando normalmente, segundo a fala da própria veterinária. Até que a levaram para fazer um raio x. Daí por diante foi só desespero. Minha arara nunca havia ido ao médico, tudo era novo para ela, estava extremamente estressada e com medo. Porém, a "experiente" veterinária não teve a sensibilidade de perceber o quanto aquele procedimento estava causando mal a ela. Minha arara acabou tendo uma parada cardíaca e faleceu minutos depois do exame na mesa do consultório. Ficamos indignados com a frieza da veterinária e de todos da clínica. Em nenhum momento nos alertaram sobre os riscos de se fazer um exame desse porte, nem tampouco assinamos um termo de responsabilidade, já que as aves são mais sensíveis e agora sabemos que pode ocorrer um estresse por contenção, e sabendo disso jamais teríamos permitido o tal exame. O tempo todo a veterinária ficou tratando o caso como se fosse a coisa mais normal do mundo você levar um animal vivo e voltar com ele morto para casa. Mas o pior de tudo foi quando solicitamos um pedido da médica para fazermos a necrópsia pericial em outro local e a mesma se negou. Como se não bastasse, quiseram nos cobrar a consulta e o exame. Foram frios, mercenários, amadores e espero que tal relato sirva de alerta para muita gente que venha a precisar de uma clínica especialista em aves silvestres. Não desejo o que passamos naquela noite a ninguém.

Stella Dauer

2015-10-19

Já sou cliente desde 2013 e até hoje, 2015, ainda recomendo bem o lugar. Trato lá meu cão e meu pombo, sempre foram muito bem tratados. Hoje levei um pombo que recolhi na rua e ele foi tratado com extremo respeito e carinho. Isso depois de ter atendimento recusado em outro hospital por medo de passar doença. É um local onde atendem sem ver a quem. Recomendo.

Rodrigo Malvão

2015-07-13

Infelizmente existem profissionais da área da saúde que enxergam o paciente apenas como fonte de renda e este é mais um caso claro onde profissionais mercenários e despreparados “inventam” procedimentos desnecessários somente para achacar dinheiro e isso acaba causando complicações com sérias consequências. Obrigado por avisar sobre o ocorrido e não levarei meus animais nessa clínica.

Douglas Zen

2017-05-06

Gostei do atendimento