Pet Shop Pata Natural - Jardim França

Show

Marquei banho para meus dois cachorros e fiquei muito decepcionado com a falta de profissionalismo desse lugar, eles pegaram meus dois cachorros e deram um banho compartilhado enquanto um ficava molhado, outro era ensaboado e enquanto um era seco o outro ficava molhado ao lado. Quando relatei para a atendente minha insatisfação, começou a me tratar com deboche e ironia dando muitas risadas junto com a gerente. O pet shop alega que o banho foi realizado da mesma forma com o mesmo resultado e que posicionou o secador a todo momento nos cachorros, mas não foi o que presenciei no local. Pagar um preço acima da concorrência por esse tipo de serviço é um grande erro, sugiro a atentede que marque um corte de cabelo pague bem caro enquanto seu cabelereiro deixe com o cabelo molhado um tempão , seque junto com outra cliente, corte simultaneamente com a mesma tesoura e avalie bem o salão.

Fui bem atendida e fechei um pacote de banho e tosa para meu shih tzu, mas da última vez que tosei, meu cachorro voltou com muita alergia e várias marcas na barriguinha que pareciam cortes e ele estava muito inquieto como se estivesse com dor, o que me deixou chateada é que ninguem falou nada, só me entregaram ele e fui ver os machucados depois de uma hora. Não pretendo mais continuar sendo clientes. (Obs: essa foto é do primeiro banho ha 2 meses atras).

O Pet Shop é bem equipado, tem variedade de brinquedos, petiscos, medicamentos e algumas rações. Tem também banho e tosa, mas ainda não experimentamos o serviço. Mas recomendo muito o atendimento da MV Nicolly Matteis! Atendeu meu neném numa situação de emergência e foi muito segura de seu diagnóstico, além de fazer bem a anamnese, examinar clinicamente e medicamentar. Depois, ainda fez o acompanhamento evolutivo, nos contatando para saber como evolui. Gostei tanto que indiquei para minha irmã levar seu gatinho que estava com uma gripe e o atendimento também foi ótimo. Recomendo (e o consultório dela também é lindo, limpo e organizado).

No começo era bem atendida. Agora não sei se a gestão mudou, ou a equipe. Sempre querem fazer hidratação no meu cachorros por conta de nós. Até aí okay, sempre autorizava antes. Hoje pedi um horário pra banho mandaram eu levar às 14h. E pra variar, me mandar mensagem 40 min depois pedindo pra hidratar porque acharam nós. Por volta de 15h10 voltei ao pet shop e meu cachorro lá, na gaiola e sem banho. Por que pediram pra eu levar às 14h? Como acharam nós se nem haviam avaliado meu cachorro ainda? Fica o alerta aos tutores e a comprovação da falta de respeito com meu pet e comigo. Esse foi só o último episódio. Detalhe: em nenhum momento ouvi um pedido de desculpas. Os 2 funcionários só olhavam pra minha cara enquanto eu reclamava e falavam: é. Uma perda de tempo.