Jatiúca Maceió Alagoas
Otimo atendimento. Comprei um shitzu ontem e fui super bem recebido. nada a comentar sobre o atendimento e acima de tudo passou uma credibilidade muito boa. Essa loja eu super indico. Meus parabens ao pessoal dessa loja.
Tem de tudo para o cãozinho e o preço e razoável. Apenas mais atendente porque tem dia que tá cheio.
Pessimo atendimento! Desde ontem tento cominicaçao, e o vendedor apenas visualiza mensagens. Nunca responde! Até parece que nao quer vender 😡😡😡 Extremamente decepcionada!
Ótimo atendimento. Além de venderem os medicamentos a preço justo, sempre consigo achá-los lá. Quando não consigo em outras pet shop lá sempre tem.
Estou super chateada com o Wellington, me sentido lesada. Comprei meu cachorro PUG em junho desse ano, com 1 mês de comprado o cachorro foi diagnosticado com SARNA DEMODÉCICA (realizou raspagem), tinha 5 PUGS, TODOS FORAM DIAGNOSTICADO COM ESSA SARNA E EU SOUBE QUE 2 MORRERAM.. Desde o primeiro dia, eu percebi algo diferente no animal (vermelhidão na área dos olhos e cabeça), mas meu esposo achava que era normal devido as dobrinhas dele, no entanto se agravou e assim foi comprovado a sarna. A principio o dono quis dizer que não era, quis duvidar do exame e da veterinária, depois disse que era culpa do canil que fica em Recife que ele não sabia de nada (ACHO QUE SABIA SIM), hoje vejo que ele ficou enrolando, mas que eu não me preocupasse que se eu ficasse com o cachorro, ele daria TODO APOIO FINANCEIRO, que os custos com veterinário e remédio seria por conta dele até o ultimo dia de vida do cachorro. Mas HOJE, o mesmo voltou atrás e disse que não, ou seja, não está cumprindo com sua palavra. O cachorro fez nova raspagem (essa foi a 3ª raspagem), deu negativo (precisa fazer mais 2 e tem que da negativo de novo), mas devido a essa sarna, apareceu um fungos (decorrente da sarna), onde a veterinária passou um shampoo e outro antibiótico manipulado, passei no REI DOG e me estressei, fiquei nervosa, disse que queria o meu dinheiro de volta, o dono disse que só devolvia os dois mil pago pelo cachorro, MAS OS GASTOS NÃO FOI SÓ ISSO, paguei em dinheiro r$650,00 do enxoval no ato da compra, vacinas, vitaminas e outros gastos, e o mesmo NÃO EMITI NOTA FISCAL, falei que iria colocar na justiça, ele disse pra ficar a vontade. Sai indignada de lá, liguei para uma advogada e saber dos meus direitos (TENHO DIREITOS). Também liguei para a veterinária que está acompanhando o animal, que por sinal é uma profissional excelente, correta e honesta, me deixou mais "calma" e disse que eu fosse pegar a medicação com ela (ela vai providenciar a medicação e cobrar do Rei Dog) e que ela vai conversar no pet. Ainda não desisti da possibilidade de colocar na justiça, me sentido ENGANADA, ENROLADA. Não gosto de pessoas sem palavras, sem compromisso, fico triste, chateada, com raiva mesmo. Se eu soubesse disso, se eu tivesse escutado meu esposo, tinha devolvido assim que a veterinária passou o diagnostico. Pra vender, é um atendimento espetacular, ninguém tem uma lábia igual.
Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 296- Centro- São Roque- São Paulo
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