Zoomania Veterinary Clinic and Pet Shop

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Frequento a clinica a anos e sempre fui tratada com carinho e atenção pela funcionária Karina. Quanto as veterinaria, me sinto totalmente segura e confiante com as 2 veterinárias Dra. Paula e Dra. Fernanda. Estou satatisfeita, não troco!!

Hoje tive minha segunda experiência negativa com elas. A primeira ano passado, meu gato precisava de um remédio fui comprar e ele estava vencido, a atendente informou que eu poderia usar por 1 mês ainda sem problemas (o que é um absurdo). Hoje, agendamos um banho pras 11 horas, pediram pra ser 11:30, informei que eu não tinha tal disponibilidade, e pediram pra eu levar as 10:30. Avisaram que haveria um teste com o secador, mas se recusaram a aplicar o banho. A moça que aplicava o banho informou que haviam duas possibilidades: um banho que fosse demorar mais, pois segundo ela a cachorra não respondeu bem ao secador (lá tem uma tv que podemos acompanhar e a cachorro apenas ficou com o rabo entre as pernas e um medo natural por ser o primeiro banho, ja tomou banho em outro lugar e foi bem tranquilo) ou a segunda opção que era voltar num dia se semana (hoje é quinta) pra aplicar o banho demorado. Ao reclamar que não fomos avisados sobre a possibilidade de não dar esse banho, optaram por não dar. Perdemos tempo, perdemos dinheiro por cancelar compromissos de trabalho. Já tive vários relatos de vizinhos que tiveram problemas com diagnósticos, remédios vencidos ou que não apresentaram melhora por causa do diagnóstico, ao levar em outro vet/pet, foi resolvido. Não recomendo!

Há anos levo meus 2 cães da raça maltês e sempre volto muito satisfeita com o resultado, o banho e tosa é realmente impecável e o atendimento sempre muito cordial e educado. Recomendo 🤩

Atendimento impecável, atencioso, gentil e amoroso. A todo instante somos bem tratados, o animal é o foco principal do atendimento e tudo é feito para minimizar o stress deles e proporcionar um atendimento rápido e eficiente. Indico muito a clínica. As veterinárias são maravilhosas, muito capacitadas e é palpável o quanto todos no espaço amam os animais. Nota mil!