LINS DE VASCELOS

Carla Tenreiro

2019-04-02

Muito decepcionada com o atendimento do Dr André. Minha cachorrinha passou mal no final de semana, mandei mensagem pra ele explicando o caso, e perguntando se poderia me atender na segunda. Ele falou que sim, mas chegando lá, um pouco mais de 9 horas, e explicando a ele a situação, acho que deveria ter dado prioridade. Ele já atendeu alguns animais meus. É um bom veterinário, porém, não tem atitudes humanas, não se sensibiliza com o problema do animal, e o desespero de seu dono. Atendeu minha cachorra, demorou a fazer o exame de sangue, e a ultra só foi realizada 15:30, alegando que não faria diferença. Na avaliação disse que o quadro era grave, e mesmo sabendo disso não nos orientou a procurar um local que fosse mais rápido fazer os procedimentos. Quando a veterinária que faz a ultra chegou, ela já estava com rompimento da piometria. Após isso que nos mandou procurar um local que realizasse uma cirurgia de emergência, porém, demorou mais de 30 min para fazer um laudo, pois estava em atendimento. Muito decepcionada com esse profissional que não parou um atendimento básico, que não era emergência para liberar minha cachorrinha que estava em estado grave. DESUMANO. Os profissionais visam dinheiro antes de mais nada!

Rosa Ruffato

2019-03-30

Dr Andre Luiz é o melhor veterinário que conheço. Atensioso, muito profissional, explica a fundo as doenças o que as provoca, tratamentos, cuidados... minha cadelinha tinha uma doença de pele que ninguém descobria, gastava rios de dinheiro em shampoos, tratamentos e nada... aí conheci o Dr Andre, ele passou um shampoo que custa 13,00 e o problema foi resolvido (para o caso da minha cadelinha). Os exames são feitos na hora, o que facilita bastante tambem. Trato minhas duas cadelas e minha gata a 3 anos com Dr Andre e onde ficaremos enquanto elas tiverem vida 🐶🐶🐱❤

NutreBem Fitness

2020-02-06

Fácil acesso, de uma competência e o profissionalismo do Dr André Luiz não tem igual, pode entregar seu Cão para ele tratar que não vai se arrepender. O BLACK agradece 🐕❤🙏 um Labrador de 08anos 11 meses e 26 dias, até a próxima consulta(27/02/20) 🥰

Nathália Henriques

2019-05-09

Liguei para marcar uma consulta para saber mais informações sobre castração para minha cachorrinha e fui super mal atendida, a secretária debochou da minha cara na ligação e fez pouco caso em estar me atendendo. Não conheço o Dr. André, mas mesmo com todos os elogios perdeu uma paciente pela falta de educação de sua secretária.

Samantha Machado

2019-05-09

O Dr André, não tenho nada para falar mal dele, pois sempre que eu precisei ele esteve boa vontade de ajudar. A unica reclamação que tenho para fazer é referente a secretária. Pq sempre trata as pessoas mal, não se coloca no lugar do outro. Minha irmã entrou em contato para agendar uma consulta e foi a secretário foi grosseira. Bem não me importo com o que ela está passando se tem problemas pessoais mal resolvidos ou se foi chamada atenção. Quero só que respeite as pessoas e as trate bem, pq além de ser secretária ela é quem representa a clínica.