American Pet Mercadão Madureira

Elizabeth Villas Bôas Vera Cruz

2024-03-15

Muito bem atendida, mas não tinha o que eu procurava.

Rosana Rodrigues

2021-03-08

Não tenho do que reclamar, entregam em minha residência, em outro bairro, com pequena tx de entrega, e para ser entregue no mesmo dia, o pedido tem que ser feito na parte da manhã. Preço bem mais em conta, vale a pena. E quando vou presencialmente, sou bem atendida nas duas lojas do Mercadão. Te dão opção de parcelamento no cartão e TB desconto a vista, se vc for cliente cadastrado.

Keli Cristina De Castro

2018-08-27

Estou muito chateada, pois fui la comprar rações hj, comprei . Porém, falaram q faziam entrega aonde eu morava, me convenceram em deixar que me entregassem. Confiei, pois era um peso considerável que eu teria q fazer duas viagens para levar as rações. Como eu estava recém chegada de plantão aceitei, fiquei em casa lutando contra o sono a espera e nada. Acabou que adormeci às 16hs. Minha mãe atendeu um telefonema deles dizendo q o rapaz tinha ligado e não tinha conseguido falar, mas que ele iria tomar café e viria entregar . Sendo que antes dessa ligação não ligaram nem para minha casa e nem para o meu celular. Enfim, não entregaram a minha ração. Terei que voltar amanhã sem poder para pegar e vir de Uber, pois estou precisando das rações. Fiquei muito chateada, pois não descansei direito, não fiz o q tinha q fazer aqui em casa a espera deles, paguei taxa de entrega com a certeza q a entrega aconteceria, apesar do rapaz não entregar na minha casa, me entregaria perto daonde moro, sendo q o cara vai a lugares piores pelo q soube com eles, mas td bem de qlq forma seria um adianto, porém, tive o constrangimento de ficar sem a ração e eu mesma ter que ir novamente lá para buscar. Não gosto disso: se você não pode cumprir com algo, não diz q faz. As pessoas tem vidas e responsabilidades, se eu fui cansada do plantão é pq eu estava precisando e não teria tempo de ir no dia seguinte. Cara, tenho uma vida agitada, e é só eu para td e não posso ficar presa em uma situação. Meus gatos só serão limpos amanhã depois q eu resolver. Agora pergunto:isso é importante para eles? não. Pq o mais importante eu já fiz: as rações já estão pagas. Me sinto muito constrangida, pois isso não se faz. Nada a falar sobre o atendimento, pois apesar de enrrolado me atenderam direitinho, mas não gostei dessa parte. Já não compro mais a não ser que eu possa trazer o produto q comprar.

Ana Paula Myra

2019-09-02

Entrei em contato pra fazer um pedido/ entrega de ração para minha gatinha. E o atendente informou que só poderiam no final da tarde, desmarquei todos meus compromissos para ficar esperando a entrega. Que não foi feita!!! Total falta de consideração com o consumidor. Me ligaram quase as 19:00 horas pra informar que não iriam entregar.

Anna Kristina Souza

2018-02-21

American Pet do Mercadão é simplesmente um dos lugares que mais confio em preço e atendimento . Gosto muito do atendimento de todos e o gerente Danilo nos deixa super a vontade... Está sempre correndo atrás de preço. Além de tudo isso ng fica te empurrando remédio e etc... Conseguimos bons preços a vista e caso necessário conseguimos parcelar também. Hoje uma boa parte da galera do meu grupo de Bulldogs compra lá com eles. Pessoas que fazem questão de sair de diversos bairros só para garantir um bom atendimento e o melhor, PREÇO E HONESTIDADE. Indico e confio!!! Ahhh e o melhor... A loja é uma loja nova, limpa e não tem aquela poluição com mil coisas grudadas em cima da outra igual outros pets que já vi.