PET DO FRAJOLA

Meus dois shiht zus são clientes fiéis da Karina, só marco tosa com ela. Muito atenciosa, comigo e com eles, mando eles para ela sempre de olhos fechados, nunca tive nenhum problema, ela faz um excelente trabalho, é a melhor tosadora do méier que eu conheço!

Nesse PetShop eu utilizo o serviço de banho e tosa pros meus cachorros. A Carinha faz um serviço excelente num valor acessível. Um custo-benefício muito bom comparado à outros petshops das redondezas.

É incrível como nunca fazem a tosa e o banho como a gente pede. A tosadora Adriana é muito atenciosa, porém as minhas orientações nunca chegam até ela. Aí o serviço acaba não ficando como desejado, pois a mesma não toma conhecimento do que pedi . O que peca, e muito, é o contato com o estabelecimento, ou não atendem o telefone ou não respondem as pontuações que fazemos ou são grosseiros. Minha cachorra voltou com carrapato da última tosa. Pra minha surpresa, o dono rapidamente entrou em contato comigo após essa reclamação , me acusando e querendo me culpabilizar , inclusive alegou que devo estar de “má fé” por reclamar quando não gosto de algum serviço. Bastante pueril o comportamento de um comerciante que não aprendeu a receber Feedback do serviço prestado. Não gostou da reclamação , foi contrariado e aí liga num sábado de manhã para insultar o cliente. Nunca tive uma resposta tão rápida é tão grosseira como depois dessa reclamação. Parece que funcionou pela rapidez, mas zero humildade para rever o atendimento ! Lamentável que não foi um diálogo amigável para que eu pudesse mudar meu conceito e continuar cliente. Na esperança de que aprendam a tratar o cliente um dia ! Não ousem a reclamar do estabelecimento, pois a dono vai querer ter razão e você vai dar com os burros n’agua, bem diferente do que escreveu aqui, e vai tentar te ofender.

Ração a granel bem mais em conta. Bom atendimento.

Excelente atendimento, Veterinária Dani e equipe gostam do que fazem, os bichinhos estão em boas mãos na PET DO FRAJOLA