Vet Ponder

Passem longe Entrei com meu filhote com apenas 50 dias de vida, muito alegre e perfeito…deram uma injeção nele, ele chorou muito, fomos pra casa, ele não levantou mais, ficou totalmente debilitado, só chorava…e 12 horas após a injeção ele MORREU !! Adriana desligou na minha cara o telefone Irei processar com todas as minhas forças Romeu meu amor 🩵

Acabei de sair da Vet Ponder agora, pois já estava pronto para fazer o pagamento por um pet que a clínica vende e me foi passado um contrato em um papel sem timbre e ao pedir para veterinária, dita proprietária, colocar o carimbo abaixo do local de assinatura do vendedor e no qual ela tinha feito um rabisco inelegível, prontamente ela se negou dizendo que não era o procedimento da clínica. Ora, se a clínica negocia filhotes e diz dar garantia de pedigree dos filhotes que vende, não entendi a postura intransigente da proprietária em não querer carimbar o documento, posto que um documento sem timbre e sem o devido carimbo, não tem validade caso haja necessidade de qualquer acionamento posteriormente. Ela me informou que a clínica não tem o hábito de carimbar o contrato e que poderia carimbar a carteira de vacinação e receitas. Vale salientar que fiz todo o contato, via OLX e, posteriormente, via whattsap, com um rapaz que se identificou como veterinário e que ela me informou ser seu esposo. Mas, com o qual não tive contato pessoalmente pois não estava na clínica e o contato foi direcionado todo com a tal veterinária. Após sair da clínica fui informar o motivo pelo qual me neguei a dar procedimento à negociação e este já havia me bloqueado no WhatsApp. Acredito que foi um livramento, pois se o tratamento já começa assim, imagina-se como seria posteriormente após a venda. Portanto, deixo aqui a orientação a todos que forem fazer alguma transação comercial de compra de pets com este estabelecimento, que exijam o que lhes é de direito. Que é um documento timbrado com os dados da empresa e assinado e carimbado a fim de evitarem futura dor de cabeça, como se pode constatar a partir de alguns comentários aqui postados. Ref. à reposta da empresa: Vale frisar que foram mais de seis horas, porque quando vi os pets, disse que iria almoçar e, logo ao chegar no restaurante do lado oposto da clínica, recebi um vídeo do veterinário que estava se comunicando comigo, onde me envia um vídeo com um rapaz saindo com um filhote em mãos e diz que só me restava dois e já vinha outra pessoa pegar a outra. Terminei de almoçar e retornei à clínica e o veterinário que estava presente disse não saber passar informações referente ao acordado para a venda e fiquei esperando, por muito tempo, até a veterinária voltar, já que o veterinário que me atendeu pelo WhatsApp não compareceu na clínica em nenhum momento que estive presente. Quanto às duvidas, é super normal os esclarecimentos pois não estou adquirindo algo por um valor irrelevante. É um custo que não é barato e preciso de garantias. Pois além de comprar a pet, também iria fazer o tratamento restante e comprar objetos. Para isto me foi passado o valor à parte de mais de 600 reais. Então este acompanhamento que a clínica diz ter, também não é gratuito, pois me foi passado que somente continuaria com o acesso de 6 meses se continuasse com o tratamento com a clínica. No entanto, minha questão não é esta que responderam aqui, mas o fato de que o tal "contrato", não tem a mínima validade sem ser em um papel timbrado com os dados da empresa e a assinatura e carimbo do vendedor. Na realidade, não estava pedindo algo absurdo, mas um direito devido enquanto possível cliente/comprador. Este foi o ponto pelo qual não aceitei a posição da veterinária em se negar a carimbar o documento, posto que, torno a dizer, sem timbre, sem carimbo e com uma rubrica inelegível, qualquer documento que seja não tem qualquer validade legal de garantia. Esta é a questão de não aceitado tal posicionamento do estabelecimento comercial. Não tenho queixa quanto à forma de tratamento, pois não houve qualquer forma de discussão de ambas as partes.

Nossa shih tzu precisou de uma cirurgia de urgência, e a Dra. Adriana e o Dr. Pedro foram incríveis: super atenciosos, pacientes e profissionais. Muito obrigada por todo o carinho e atenção com a nossa bebê ^^

Muito bom atendimento, preços justo. Somos muito agradecido com o atendimento de nossa cachorrinha belinha.

Os melhores profissionais, sempre que preciso encaminho pra vet ponder ❤️