Gaia Clínica Veterinária e Pet Shop

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Excelente atendimento com muito cuidado e carinho com minha calopsita (Pitoco) super recomendo.

Excelente clínica veterinária. Curou minha calopsita Jade. Quando adquiri ela em um petshop na vila Maria, ela viu com infecção bacteriana e graças ao trabalho e dedicação do pessoal da clínica Gaia a jade está 100% recuperada . Só tenho a agradecer. Muito obrigado. Recomendo totalmente

Minha calopsita ( pretinho ) está fazendo acompanhamento na clínica desde o começo do mês, como moro na vila maria ( zona norte ) não temos muitas opções de pet aqui pela região então passei a procurar outras regiões, quando encontrei a clínica Gaia. Em primeiro momento conversei com Renato pelo WhatsApp que foi extremamente atencioso ( eu havia acabado de perder outra calopsita, por isso resolvemos trocar a clínica ) me mandou mensagens diversos dias seguidos perguntando como estava, nesse momento logo percebi que o atendimento seria diferenciado. Quando marquei consulta e cheguei fomos recebidos pela Dra. Jessyca e pela Thaís, estamos extremamente preocupados pela experiência que tivemos em outra clínica, porém pretinho fez um raio-X , foi medicado e foram passados remédios pra casa. Desde então, vem apresentado uma melhora que não via a anos, ele está se alimentando melhor e claramente está com mais vontade de viver do que antes, o tratamento ainda não foi finalizado mas faço questão de deixar meus sinceros agradecimentos e gratidão pelo trabalho de todos da clínica, em especial novamente a ( dra. Jessyca e Thais ) que sempre nos recepciona com sorriso no rosto, mandam mensagem todos os dias perguntando sobre o estado do pretinho e principalmente pela competência de passar um tratamento que já tão breve tem dado tanta diferença no bem estar da minha calopsita. Só me arrependo de não ter conhecido a clínica antes. Obrigada Dra. Ana por montar uma clínica tão competente com funcionários maravilhosos, ainda não tive oportunidade de conhecê-la mas também será um prazer pois tenho certeza que assim como seus funcionários você também deve ser uma excelente profissional. Pretinho está ansioso pelo retorno no final do mês e estamos esperançosos pelo final do tratamento. Uma fotinha dele voltando da clínica feliz por finalmente voltar a ter qualidade de vida!

Vou contar um pouco da minha experiência com a clínica gaia, alguns dias atrás eu levei meu papagio até a clinica para avaliação Chegando lá fui bem recepcionada por todos. E o meu papagaio também, passando pela avaliação eu expliquei oque aconteceu, ele acabou se queimando com uma lampada que deixamos para aquecer ele, a principio ele teria que fazer um procedimento. Fui questionada pela medica se foi queimadura mesmo, pois ela explicou que os papagio quando sao bem novinhos podem ter a doença do papo, ela me falou sobre o exame para indentificar se fosse realmente a doença mais a principio nao quis realizar pois tinhamos certeza que foi a queimadura. E no momento não tinhamos condições de realizar o exame. enfim começamos com o tratamento ele precisou ficar internado para fazer o procedimento e em 48h eu podia levá-lo para casa. Ele fez o procedimento e fui buscá-lo no dia da alta, estava tudo bem comprei as medicações que ele iria usá-lo no pós tudo certinho, quando foi no 3 dia abriu o local aonde foi realizado o procedimento, Dra nos informou que teríamos que refazer o procedimento, eu achei estranho ter aberto novamente o local aonde foi fechado, dei um jeito e consegui emprestado o dinheiro para realizar o exame, para que podíamos descartar se fosse por conta da doença. Desde início a recepcionista me informou que o valor da consulta era 200,00 reias com retorno de até 30 dias, no meu aver até 30 dias o animal fica responsável pela clínica caso tenha alguma intercorrencia, passe mal ou até mesmo ter que refazer 2 ou mais vezes o procedimento, pois pelo valor que pagamos que não é barato. Dra ana Victoria me informou que iria refazer o procedimento mais que se houvesse uma segunda vez se precisasse refazer seria pago novamente. Eu não acho certo porque o procedimento não é barato e como pontuei acima 30 dias o animal fica responsável pela clínica, bom ela refez o procedimento eu realizei o exame, e ficamos no aguardo do resultado. Mesmo ela sabendo que o local estava aberto nao mandou uma mensagem pra saber como ele tava Quando foi na quarta feira o resultado saiu, eu mandei mensagem pra saber do resultado e aí sim ela perguntou como ele tava.o resultado deu negativo graças a Deus, e ela me informou que para fechá-lo teria que pagar novamente infelizmente não temos o valor para refazer, e ela super desumana não quis si quer entender o nosso lado de cobrar menos ou cobrar somente o procedimento enfim não, tentou conversar para que possamos negociar sobre valores. Eu não sou da área veterinária e todos sabemos que quando realizamos uma cirurgia os pontos conforme a cicatrização coça e foi oque provávelmente meu papagaio fez, coçou não tem como você ficar olhando o animal o dia todo. Ontem a Dra jessica me falou que depois de tudo ter acontecido ela não tinha pensado que poderia acontecer dele coçar Ao meu ver, não foram responsáveis com os cuidados do meu papagaio deveriam ter colocado um colar ou até mesmo alguma proteção aonde estava com os pontos para o próprio cuidado do bichinho. Mais infelizmente por negligência médica não podemos ficar com ele, e vamos ter que entregar para o IBAMA