Petz - São Caetano do Sul

Loja muito organizada e com grande variedade de produtos. Alguns itens porém, tem o preço acima da média de outras lojas (ex: areia higiênica para gatos). Outros como Ração seca são bem baratos e tem opções de grande quantidade.

Péssimo atendimento😣 já é a quarta vez que vou a loja, e sempre cobram valor a mais nos produtos.. Ontem fui ao atendimento ao cliente e pedi meus 2 reais que estavam cobrando a mais em um "lacinho de cachorro" pra eles pareciam um *absurdo * querer meu dinheiro de volta!!! se fosse a primeira vez até entenderia o "erro" mas não.. a atendente uma senhora grávida demorou uma eternidade para atendermos ,achei um absurdo ter que esperar a boa vontade dela de preencher um formulário letrinha por letrinha... jamais retornarei a loja ,além do contragimento que passamos dela pegar o formulário entregar ao meu marido é falar bem alto -senhor pode pegar seus 2 reis no caixa. Um Absurdo.

Ótimo atendimento. Só acho o preço do banho e tosa muito alto. Poderiam melhorar isso !!

Uma loja muito ampla e organizada, tendo como maior diferencial os preços praticadas pela clínica veterinária nela anexa.

Fui muito bem atendido na hora da compra de um animal silvestre por uma pessoa formado e muito atencioso, porém o pós-venda foi péssimo. Ligamos para saber informações que estavam em um folheto e por telefone nos orientaram que o banho e a primeira consulta estava ok e que deveríamos ir até a loja. Então levamos o pet para o atendimento seguindo as orientações do folheto e pelo telefone. Ai ficamos horas até que o vendendor que nos atendeu da primeira vez, teve que vir explicar que as informações passadas pelo telefone e também pelo até atendimento na loja estavam incorretas. O folheto não específica nenhuma observação e diz apenas 'filhotes'. Fizeram o cadastro e colocaram na fila. . Mas depois de muito tempo esperando descobrimos que eles não fazem tal atendimento. Uma pena, ótima venda, péssimo pós venda. Tenham cuidado na hora de comprar, pois as informações ficaram a desejar e confusas. Saimos chateados por ir até lá, gerar stress ao animal que é silvestre e depois descobrir que eles, nesta loja não atendem! !!!!!!