Pet Carioca Glaucio Gil

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Infelizmente senti que nos últimos meses o atendimento vem piorando muito. Não respondem mensagens de Whatsapp ou atendem/ retornam ligações - estou há 27h tentando agendar um exame e simplesmente ninguém responde, nem por ligação, nem por mensagem de texto. Também acredito que agendem muitas consultas seguidas para compensar o atendimento por plano e as veterinárias não dão conta de atender com mais atenção os cachorros, acabam pedindo para falar com elas no Whatsapp e não respondem, porque estão sobrecarregadas, e as consultas acabam sendo muito atropeladas, muitas vezes não dá tempo nem de explicar o que o cachorro está sentindo pela correria. É uma pena, porque as veterinárias são bem carinhosas e o pessoal que trabalha lá muito simpático, mas acredito que a gestão esteja falhando na quantidade e não estão dando conta.

Gostaria de expressar minha imensa gratidão pelo belíssimo atendimento e profissionalismo exemplar de toda a equipe, especialmente da veterinária Letycia. O cuidado e carinho que ela tem demonstrado com meu filhote são verdadeiramente notáveis. Vocês são incríveis no que fazem! Muito obrigado por tudo e continuem com esse trabalho excepcional!

Atendimento encantador, desde a recepção que sempre é super atenciosa no WhatsApp comigo, a Dra Letycia Fernandes é incrível e deixou minha gatinha super a vontade. Estão de parabéns! Amei!!++