Rio Vermelho Salvador Bahia
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Estou insatisfeito e fiquei no prejuízo com a compra que realizei na loja, onde possui vendedores que so pensa em vender e sem nenhum preparo ao que o realmente o cliente necessita. fui adquirir um medicamento o nexgard para o meu cachorro e foi me vendido outro remédio alegando o mesmo efeito(endogard), a principio o nome familiar achei q se tratava da mesma substancia anticarrapatos conforme apresentação do vendedor como eu estava muito agoniado em ver meu animal com muita coceira ao chegar em casa já fui abrindo a caixa e dando o remédio. Notei o erro no outro dia quando meu cachorro amanhecia se coçando ainda com pulgas, foi quando estranhei pois já usei o nexgard outras vezes e seu efeito é após 6horas e traz um certo alivio para o cão de imediato, com isso já fiquei prejudicado pois iria viajar no feriadão, houve um certo erro meu por somente olhar o nome do remédio e não enxergar a especificação na caixa muito pequena que se tratava, na inocência confiei o quanto ele conversava comigo e me explicava assim como passou ainda uma veterinária do estabelecimento interrompendo a conversa e confirmando o mesmo que ele falava (hoje sei que ela comentou sem saber do que se tratava), e como o nome parecido inclusive duas recomendações confiei inocentemente sem ver nada, apenas na expectativa em ir pra casa e querer aliviar as coceiras do meu cão. Foi dito claramente o nome do remédio nexgard mais de 2 vezes, inclusive eu não estava só. Retornei a loja para explicar o equivoco do vendedor e como cliente gostaria de alguma resolução pois me senti prejudicado pelo despreparo do vendedor e da veterinaria MAIS AINDA, mas foi realmente perder tempo, pois já me questionaram sobre receita, uma serie de situações que vi a grande resistência para não resolver meu problema e a gerente colocando toda a responsabilidade pra cima de mim, outro rapaz querendo me dar aula sobre nexgard e o vendedor se fazendo de desentendido. Portanto estou pensando seriamente nos meus direitos pois a loja possui câmeras em todas as partes, esta registrado tudo e não tenho pretensão em me aproveitar de situação nenhuma, apenas correção do erro deles, pois um nexgard custa muito mais caro do que o endogard e não necessita de receita para compra. fui vitima do mal do vendedor, onde so pensa em vender e parece que não deu a mínima pro que eu realmente queria inclusive na tentativa de resolver a situação. TODOS MUITO DESPREPARADOS!
Gostei muito do local, bem amplo e aconchegante. Acho que oferece uma variedade muito Boa de produtos para o seu pet. Acho os preços razoáveis qdo comparo com outros pets de ssa. Acho os vendedores sempre muito prestativos.
Uma grande variedade de produtos para animais de estimacao, passando de gato a passarinhos. Há também animais a venda e serviço veterinários, banho e tosa ofertados no local.
Tive uma experiência muito desagradável. Minha cadelinha voltou com 2 ferimentos no pescoço, quando questionadose sobre o caso inventaram que ela já havia chegado assim. Como se antes de levar ao Pet verificamos se tem pulgas, carrapato e pelos embolados? Se estes que são pequenos não achamos, como 2 grandes ferimentos não acharia?
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