São Cristóvão Rio de Janeiro RJ
Levei meu Pet pela primeira e última vez nesse lugar. Nada contra os funcionários, nem o responsável pelo serviço. O meu problema foi exclusivamente com o proprietário do estabelecimento. Sinceramente nunca achei que fosse ser tratado dessa maneira em um estabelecimento. chegando lá, meu cachorro foi avaliado pelo responsável pela tosa e banho, e logo depois ele deu o valor que seria cobrado pelo trabalho, como cliente, fui requerer um desconto por pagar no Pix. Fui direcionado ao dono do estabelecimento e fui solicitar o desconto. Foi negado pelo proprietário da Pet, blz. Ele disse que não podia fazer nada, pq era um serviço tercerizado. Falei com ele que achei o valor bem alto para os padrões do bairro, e nitidamente ele não gostou do que ouviu, tomou isso como pessoal, me destratou na frente da minha sogra, dizendo que eu tinha falando mal dos produtos da loja dele e do serviço em geral, querendo ainda me convencer de que eu estava errado. Era nítido que o indivíduo estava alterado, sem postura alguma para receber um cliente, falando de forma grossa, e em tom de voz alta. Lembrando, é um dos donos da loja. Não satisfeito, ainda veio para perto de mim com os braços para trás querendo me intimidar. Depois desse mal entendido, por parte do próprio dono, a esposa (tbm dona) veio falar cmg e com a minha sogra, agora, de maneira totalmente diferente, educada, solicita e prestativa, como deveria ter sido desde o início. A loja acaba de perder 3 clientes, no total de 4 tosas. Isso poderia ter sido evitado, se o indivíduo que se diz dono, tratasse os clientes como ele acha que tem que ser tratado quando vai pedir desconto e solicitar um serviço!
Preços absurdamente altos para banho, tosa e produtos. Me cobraram o mesmo valor que eu cobrava de um Golden (porte grande), quando trabalhei no petshop da zona sul, e meu cachorro é porte médio. Já tinha levado meus três de porte pequeno para banho e tosa lá, e me cobraram o valor de um porte médio na zona sul, onde trabalhei. Os produtos do Pet que trabalhei, eram os mesmos ofertados no petshop daqui, shampoo e condicionador da Hydra, mas ainda sim não justifica o preço absurdamente alto. Vocês estão localizados em São Cristóvão, zona norte, se não se adaptarem ao padrão daqui vão falir. Para completar, a cereja do bolo, foi o dono do estabelecimento irritado, gritando e indo para cima do meu namorado, totalmente descontrolado porque meu namorado falou na cara dele que não voltaria mais lá pelos preços elevados. O dono desse petshop precisa urgentemente de uma reciclagem, passar por um curso de como tratar os clientes, de como falar educadamente com as pessoas, e de como se portar como um empreendedor. Se ele faz isso com os clientes, imagina o que não faz com os funcionários dele, tenho até pena.
Levei meus dois cachorros pra banho e tosa, um Shitzu e uma yorkshire. Nunca vi tamanho descaso os dois saíram com queimaduras de máquina de corte. O Shitzu ficou com o pescoço em carne viva e teve uma infecção na qual tive que gastar muito para tratar dele. Meus pets não voltam nunca mais lá
Meu cachorro demorou horrores para voltar, chegou sem nem uma gravatinha, nem absolutamente nada. Não foi ofertado água, pq ele chegou desesperado e bebeu o potinho dele inteiro em segundos, além de terem me cobrado um valor errado pelo banho do meu cachorro! Primeira e última vez que ele vai nesse pet shop.
Ótimos profissionais, super indico.
Segunda-feira:10:00 - 6:00
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Quarta-feira:9:00 - 6:00
Quinta-feira:9:00 - 6:00
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