Lema Pet Shop

Péssimo! Mandei mensagem para agendar um banho e tosa para meu cachorro, agendaram as 13:30 chegarem para buscar o meu pet 14:00h liguei para saber, informaram que tiveram imprevisto , só fiquei sabendo pq eu liguei pq eles mesmo não avisou! Avisou depois que liguei, motorista entregou meu cachorro e ele estava totalmente úmido , com mal cheiro, com os olhos bem irritados vermelho, entrei em contato com a equipe vieram com um áudio sem noção, falando que o motorista informou que meu cachorro apresentava cheiro de dermatite , e me ofereceram marca uma consulta e depois da consulta eles dava um banho e limpava as orelhas dele. Que eles não limparam no dia do banho!!!l meu cachorro não precisava passar por consulta! Ele precisava de banho!! Sendo assim levei ele em outro pet shop e advinhem? Ele chegou extremamente limpo e cheiroso! São frios, apenas visualizaram meus áudios e ainda quis diagnósticar meu pet com uma doença que ele não tem!!!

Péssima serviço de amador mandei meu pet lá e detestei ,mandei uma foto como queria e eles foram displicente cortaram muito mal acabaram com o corte do pelo do cachorro .não indico a ninguém .

Bárbara péssima atendente, tosa mal feita !!cachorro voltou com tufos de pelos, não indico de forma alguma. Caes ficam muito tempo nas gaiolas, esperando banho e tosa. hoje dia 27/04/2024 Cãozinho voltou com os olhos até fechados de tão irritados. Sou protetora de animais experiente na lida com animais se tratando de estabecimentos para banho e tosa "Lema per shop",:sao péssimos de profissionais para para banho e tosa .nso consegue dar solução para problema que eles mesmo arrumam.

A loja para compras e afins é excelente, não tenho reclamações, porém sempre tive medo de deixar meu cachorro lá e adivinha?? Estava certa, marcaram de dar banho e tosa as 11h e quando liguei as 13:40 disseram que ainda demoraria 1h para ele ficar pronto. Então segue aquele padrão né, marca mil clientes em horários próximos o que faz atrasar para atender todos os bichinhos forma que ficam horas nesse calor de 40° em micro gaiolas até que sejam atendidos.

Experiência horrível. Marquei antecipadamente, perguntei o tempo gasto no banho e tosa. Relataram que no MÁXIMO 3 horas. Deixei 13:30 conforme marcado, 16:30 nada de ligarem. Quando dei 17hrs liguei inúmeras vezes e nada de ninguém atender. 17:30 fui até lá, pois estava em cima da hora de ir trabalhar. A atendente foi extremamente arrongante, dizendo que é no mínimo de três horas, que a culpa era minha de não ter prestado atenção na orientação. Deixei minha mãe para pegar minha cachorra. De tanta raiva que passei no local. Não indico nunca