Mimo Pet Shop

Robert Silver Junior

2019-10-08

Excellent...

Aclander Silva

2021-07-14

Meu cachorro MORREU por INCOMPETENCIA do veterinário ( Dr Fernando ) deste pet. Meu pet estava com um problema na boca, estava babando muito, não conseguia comer e tinha um cheiro muito forte saindo da boca. Ele já havia feito algumas visitas ao Mimo pet shop. Então procuramos ajuda por lá. Foi informado que o problema era tártaro. A cirurgia para remoção era bem cara, fora os exames. A dona da empresa Ana Flávia, se solidarizou e fez a gentileza de dar uma condição melhor para tratar o problema, ficamos muito felizes na época. Aceitando o valor e as condições estipuladas pela empresa. Disseram que o problema seria resolvido e o pet já estaria bom em uma semana. Então ele fez a cirurgia de limpeza de tártaro que supostamente iria resolver o problema. Infelizmente depois disso foi só decepção. Não foi feita uma análise preliminar antes da cirurgia. Para confirmar que esse era mesmo o problema, disseram que havia um “osso” na boca dele e por isso estava daquele jeito, enfim “ foi removido” e não daria mais problemas. Na mesma semana da limpeza, ele voltou a babar, e informamos ao veterinário que o tratou, que recomendou remédios e mais remédios ( caros por sinal ) nenhum resolveu! E o pet sofrendo novamente com os mesmos sintomas de antes. Recomendaram mais remédios, 21 dias de amoxicilina de 700ml, nem um ser humano toma isso, mas ok não sou veterinário para questionar. Fizemos tudo que foi recomendado. Demos remédios, trocamos ração. Demos uma vitamina. Chegamos a ouvir de tudo que ele poderia ter problema de coração, problema de pressão, falta de vitamina, excesso de cálcio, tumor, infeção na corrente sanguínea “ osso flexível ou desgaste na mandíbula” e até que o caso estava na UFMG para saber o que podia ser. Mas o ÓBVIO não fizeram desde o início, que era simplesmente ter olhado qual o real problema abrindo a boca do pet antes de supor que era tártaro, insistiram nos remédios, chegaram a aplicar 2 doses de um remédio que nem sei o que era. E foram se passando 1 mês, 2 meses 3 meses e a mesma ignorância do “profissional” Parece que foi fazendo o animal de cobaia, se não resolve isso tenta aquilo. Por fim quando viram que o problema não se resolveria, disseram pra levar de novo que teriam que olha novamente a boca do pet. E que ele teria que ser sedado novamente e teríamos que pagar a anestesia. Foi ai que vimos que não adiantaria, este Dr Fernando era um incompetente. Decidimos levar em outro Pet, lavamos todos os exames e fizemos novos, o pet não tinha NADA, sem problemas de coração, pressão, era forte, e decidimos então marcar a cirurgia. Infelizmente ele não resistiu e morreu um dia antes, os últimos exames apontaram a infecção, a mesma infecção que ele havia ido tratar no Mimo petshop. A mesma que esta empresa negligenciou. E nem tínhamos terminado de pagar a ultima parcela da primeira cirurgia. Tenho todas as mensagens trocadas entre a Dona da empresa e o Dr Fernando, todos os exames feitos. Conversei hoje com a dona da empresa Ana Flávia e disse tudo para ela. Me foi recomendado conversar com o tal Dr Fernando, para “resolver essa mágoa” Não irei conversar pois ele trabalha para esta empresa, não sou veterinário, por isso procurei outro profissional para não ficar na mão desta empresa. Não irei processa-la (apesar de merecerem ), não quero dinheiro, isso não irá amenizar a dor da perda. Honrei meu compromisso de pagar tudo que foi estipulado antes da tal cirurgia, mesmo depois da morte do Pet. Porém que fique registrado aqui publicamente o desleixo que o pet foi tratado. Não indico de forma alguma esta empresa, e tomara que isso sirva para que eles melhorem o serviço. O que aconteceu não foi uma tosa mau feita, ou um banho mau dado, foi a saúde do animal que confiamos a eles, e isso CUSTOU A VIDA DELE. Se arrependimento matasse eu morreria junto. Esta avaliação é o MINIMO que posso fazer depois de 4 longos meses e o pet morrendo aos poucos submetido aos tratamento de achismo desde lugar Simplesmente revoltante.

Denise de Carvalho Lima Martinez

2023-08-30

Há dois anos meus animais são clientes da Mimo e só tenho a agradecer pelos excelentes serviços prestados e pelo carinho com que a proprietária Ana Flávia e os funcionários dedicam à minha cadela Anitha ( uma whippet de 9 anos) e ao gato Russian Blue. A Ana está sempre atenta aos cuidados com os meus filhotes de 4 patas!

Cristina

2022-08-06

Há quem não entenda, mas meus bebezinhos, são iguais à filhos para mim. Cuido deles com todo o carinho e cuidado do mundo. Por muito tempo deixei de leva-los à lojas pet por medo deles serem maltratados. Mas resolvi experimentar a Mimo por indicação de uma amiga. A maior prova de que lá é 10....é ver a alegria que eles vão tomar banho hoje em dia!! O Cojacko....odeia banho mas vai feliz da vida encontrar com a Ana!! A Nick....é um dengo só. Enfim...se eu deixo eles irem lá....você pode deixar tb! Kkkkk

Ryane Moreira Barros

2021-10-31

Minha avaliação se refere ao banho e tosa...gostamos bastante do serviço delas. A Ana sempre muito solicita e a Poli é maravilhosa nos banhos e tosas. Recomendo!