Vicente Pires Brasília Distrito Federal
Estou muito chateada com o que aconteceu hoje. Pedi pro meu marido levar meus 2 cachorros para o planet pet. Chegando lá(8:30h pedi que verificasse o preço e se aceitam cartão de crédito. O funcionário disse que não aceitava cartão de crédito e não sabia o preço pq a dona não estava no local, meu marido deixou os cachorros lá e pediu pra que ligasse confirmando o valor antes de começar o procedimento que foi pedido( tosa na tesoura, se fosse possível pois estava com nós no pêlo, e banho no Ted(poodle) e banho e tosa higiênica no Mac( west terrier)). 12:10h ele chegou lá, e percebeu que estavam tosando o ted, mas não conseguiu ver aonde o Mac estava... Finalizando meu marido perguntou: conseguiram tirar os nós? Ela disse que não pois estava com medo dele morder ela, então meu marido segurou pra ela tirar. Ainda sim está com muitos nós. E além disso cortaram a unha dele a ponto de sangrar... está sangrando até agora... isso acontece? Acontece! Mas precisamos ser acusados, só percebi pois meu cachorro não parava de lamber... Somente 13h da tarde o Mac foi entregue, fizeram tosa na máquina nele mas não foi solicitado. Isso mesmo eles ficaram no pet shop 04h e meia. Meu marido pagou e não reclamou muito pois já estava cansado de ficar lá 1hora aguardando e tinha compromisso. Liguei para reclamar e falaram que poderiam me dar um banho de cortesia se eu levasse os 2 pra tomar banho novamente. No momento aceitei pois não tinha visto todos os detalhes. Mas não sei se confio mais, estou muito chateada. Sempre deu preferência pra vocês mesmo morando longe agora.
Temos banho e tosa, trabalhamos com horário agendado e temos sala de espera. Venha conhecer nosso Pet. Ficamos na Rua 12
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