Centro Veterinário Petiva - Clínica Veterinária Especializada

I recently had an appointment at this veterinarians clinic and was extremely impressed with the entire experience. The receptionist was very welcoming and the doctor was both professional and compassionate. Our cat is usually anxious at the vet, but the doctor did his best to approach him in a way that made him feel comfortable. I highly recommend this clinic for any pet owner looking for high-quality care.

Pedimos um exame foi feito outro e ainda tivemos que pagar por um exame que não pedimos! adiantamos a carência pois precisávamos fazer o exame. e fora a falta de profissionalismo com o cliente e o pet. Lamentável ter lugares assim com tratamento tão ruim, tanto para cliente tanto para seu pet, por isso vamos em outra clínica, não recomendo!!! Fora que gastamos também com locomoção pra levar o gato até lá. Ou seja tivemos todos esses gastos e não resolveu nada!!! Detalhe não precisa responder aqui pra entrar em contato pois foi o próprio RH que não resolveu nosso problema!

A Clínica Petiva, embora aparentemente moderna e bastante limpa, muito mostrou-se desorganizada quanto às orientações aos tutores. A médica responsável pela minha gata, Dra Fernanda, respondia com dias de atraso nossas ligações e tínhamos que lembrar a secretária uma porção de vezes sobre nossa necessidade de falar com ela a respeito das condutas. Havia repasse incompleto de condutas de cuidado evidenciando o pouco conhecimento sobre felinos em coisas mais básicas: em consulta, eu sinalizei a Dra Fernanda o odor forte de pobre no nariz da minha gata o que poderia apontar para processo de necrose na narina em função do avanço do fungo que ainda estava em investigação. Ela disse que não era necrose, nada demais, mas dias depois nos servindo de outra clínica, confirmamos a necrose. Além disso, não havia consenso entre os veterinários sobre qual melhor exame a ser feito, o que gerou desnecessário agendamento de exame, valor do convênio gasto por nós em vão e que depois tivemos que recuperar na fatura seguinte por vias próprias. Por fim ESQUECERAM (palavras da própria Dra Fernanda) de enviar a amostra de sangue de um dos exames mais importantes da minha gata (PCR para FELV). Em nenhum momento tentaram amenizar as confusões e erros, nos fazendo perder tempo de tratamento e nos causando muito estresse. Não temos a menor intenção de contar novamente com os serviços da clínica. Obrigada pelo espaço de avaliação!

Nossa clínica de confiança para tudo, a Dra.Camylla é a veterinária que acompanha tudo sobre o Romeu e da pra sentir o amor ao trabalho e aos pets e por isso é extremamente atenciosa e uma excelente profissional Dra. Ana Beatriz fez uma cirurgia excepcional na boca dele (extração de todos os dentes). Dr. Wesley anestesista que acompanha as cirurgias é um excelente profissional. Dra.Talitha fez a cirurgia de castração e hérnia também maravilhosa. As meninas da recepção Paloma e Miriam sempre atenciosas.. Clínica limpa, organizada e com todos os profissionais que citei me sinto acolhida, e por todos esses motivos é a minha clínica de confiança e recomendo.

ATENDIMENTO DE PRIMEIRA! Minha cachorrinha precisou passar por uma endoscopia para retirada de corpo estranho. Fui acolhida como mãe de pet, combinaram um valor comigo e cumpriram mesmo com o horário fora do comum. Me explicaram detalhes, trataram Malu com muito carinho. Graças a eles, ela está ÓTIMA! Ambiente agradável, acolhedor! Dr Wesley impecável no atendimento, cuidado e explicação. Indico muito! Feliz por ter encontrado eles.