Vila Campanela São Paulo SP
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Realizei compra do remédio bilastina 20mg pelo Site para retirar na loja do shopping itaquera, piso térreo. Ao chegar para retirada fui surpreendido alegando que não tinha o remédio, porém havia outro mudava apenas o laboratório e não permitiram que eu o levasse. Apresentei o código de defesa do consumidor no artigo 35 onde prevê o cumprimento forçado da oferta. Como me foi negado, foi preciso acionar a viatura de polícia para resolver o problema. Gerente Renato negou o fornecimento do remédio de outro laboratório.
Funcionária da manhã despreparada e arrogante. Estava buscando localizar um pedido que fiz pelo site da loja, que por questões de ser controlado, e fui super maltratada pela funcionária pelo simples fato de eu que não sabia que aqui tinham duas unidades no shopping. Ainda bem mesmo que era na outra, pois o atendimento foi cordial como sempre sou tratada. Agora quando precisar de algo na drogaria Sp, já sei em qual unidade comprar 😉😁
Gostaria de agradecer e parabenizar o atendimento de uma colaboradora. Infelizmente, na hora, me esqueci de olhar o nome dela no crachá. Mas ela me ajudou muito com um pedido que fiz online. Ela poderia apenas ter dito que eu deveria voltar no outro dia, mas não. Ela resolveu meu problema na hora e foi muito gentil
Aproveitem as promoções que estão sendo divulgadas nos sites e app amo essa drogaria.
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