Veterinary Clinic 24 hours animation

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Venho expressar minha indignação com esse lugar, que não se pode chamar de clínica veterinária NUNCA! Deixei minha cachorrinha pra tomar oxigênio e quando fui buscar ela estava PIOR do que quando chegou! Ela nunca ficou no oxigênio, paguei por algo que nunca existiu! Ainda queriam que eu deixasse ela mais dois dias nesse buraco! Tirei ela de lá e poucas horas depois ela faleceu em casa! Não sei o que essas pessoas fizeram com ela, mas ela piorou muito quando voltou de lá. Ao questionar a clínica fui informada que a culpa era MINHA do falecimento dela porque tirei ela da clínica! Se ela tivesse ficado teria falecido longe de mim e sei lá quando iriam me informar. Não levem seus animais nesse lugar, gastei uma nota pra minha cachorrinha simplesmente falecer sem motivo algum. 😭

Estabelecimento com serviço pobre e problemático, para dizer o mínimo. O cachorro de minha noiva passou por um exame clínico veterinário e foi solicitado um raio-x da totalidade da coluna. Minha noiva então, via mensagem de WhatsApp, entrou em contato com a Animacão perguntando se o estabelecimento realizava o raio-x da coluna toda do animal e os procedimentos necessários para o agendamento. Nessa mesma oportunidade, chegou, inclusive, a enviar imagem da guia de exame do veterinário para verificação. A(o) atendente disse que sim, que realizavam esse serviço e que era só comparecer ao estabelecimento para a realização do procedimento. Não era necessário agendamento, nada, somente o comparecimento mesmo e seríamos atendidos por ordem de chegada. Pois, no dia seguinte, dia 12/07/2024, chegamos cedo, cerca de 9:15 da manhã, e de fato não havia ninguém na fila de atendimento, somente nós. Quando a atendente/alegada radiologista nos atendeu, ela informou que não realizava o procedimento pois “não sabia fazer”, e a profissional que era capacitada para tanto só estaria ali no dia seguinte. Ela disse ainda que “até sabia fazer um raio-x, mas que da coluna toda não". Perguntamos então a razão de não terem nos avisado sobre essa questão quando entramos em contato no dia anterior, sendo que enviamos até a guia do veterinário, e ela sem resposta apenas reiterou que a profissional capacitada estaria no dia seguinte. Falei então para minha noiva, para irmos embora, quando, naquele momento, um outro profissional que estava ali, vendo a situação, pediu para ver a guia do exame e também disse o mesmo. Por falta de resposta, nos indicou outro estabelecimento para a realização do exame. Ambos até foram educados, mas a situação toda nos leva a três perguntas: Primeiro, o estabelecimento não tem profissionais preparados para a realização do exame a qualquer momento, sendo que, em tese, o atendimento é 24 horas? Segundo: quem está operando um equipamento de raio-x (que é sensível e envolve o trabalho com material RADIOATIVO ou ainda de aceleração de elétrons que produzem raios-x), é mesmo um profissional CAPACITADO EM RADIOLOGIA? Questiono pois a "atendente/radiologista", se é mesmo profissional da área, deveria saber fazer o procedimento seja ele de forma localizada ou em sua totalidade. Terceiro: o estabelecimento está funcionando de acordo com as normativas do CRMV sobre radiologia e outros serviços? Acredito que esse episódio suscitou sérios questionamentos em relação à segurança dos animais e dos profissionais e funcionários do estabelecimento. Recomendo muita atenção e cautela ao visitarem o mesmo.