Cobasi Ricardo Jafet

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No dia 10/07/2017 fiz compras na unidade cobasi da Ricardo Jafet ao lado do shopping Plaza Sul e quando cheguei ao caixa pedi para converter os pontos que eu tinha acumulado no cartão fidelidade em um desconto conforme o programa anunciava porém a atendente alegou que somente o titular do cartao poderia fazer o resgate e que como não estava no meu nome ela não iria fazê-lo. Expliquei que o cartão era muito antigo e que na ocasião que fiz o cadastro estava sem meus documentos e que então ele foi feito no nome da minha ex-namorada que agora mora na Austrália, além disso expliquei tinha dois filhotes em casa e que por isso vinha acumulando esses pontos há muito tempo, tendo acumulado mais de 3000 só esse ano, e que visitava a loja quase que quinzenalmente e em nenhuma compra me avisaram que eu não poderia fazer o resgate. Ela disse que iria chamar o gerente Walter. Assim que ele chegou alegou que não poderia fazer o resgate de nenhuma maneira pois esse era o regulamento. Fiquei revoltado e concluí minha compra. Saí da loja jurando nunca mais comprar em uma cobasi. Não entendo como qualquer negócio sério possa achar vantajoso trocar um cliente frequente e fiel por um desconto de 60 reais que eles mesmos haviam oferecido e depois resolveram não dar. Parabéns Cobasi, a concorrência agradece.