Clinica Veterinária Jaçanã

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Há anos meus pets são tratados nessa clínica. Excelentes profissionais.

Sempre foram sensacionais com meus bichos. Dr Horácio cuidou da Xispa e dos filhotes dela como se fossem dele. Levei por 20 anos os bichos lá até que me mudei anos atrás

Primeiramente gostaria de parabenizar as duas veterinárias que atenderam o meu Bolota. Tanto a Dra Juliana quanto a Dra Cintia foram extremamente atenciosas com meu cachorrinho. Ele tem 13 anos e através da Dra Juliana descobri uma insuficiência cardíaca degenerativa. Pois bem, no dia 09 de dezembro estava em Ilhabela, na madrugada do dia 10, ele começou a passar mal com crises e desmaios, as 05 da manhã tomei a decisão de voltar para São Paulo para conseguir a consulta que naquele domingo o atendimento finalizaria as 11h. Enfrentei um pouco de congestionamento na estrada e percebi que ia atrasar um pouco, e aí veio a minha surpresa. Liguei na clínica para explicar a situação e dizer que chegaria perto das 11h, porém, um senhor muito mal educado disse que a Dra que estava em atendimento teria um compromisso e não poderia passar do horário dela, eu disse que faria de tudo para chegar o quanto antes pois ele estava passando muito mal, para minha surpresa esse senhor me falou com essas palavras "leva em outro, não há nada que possamos fazer a Dra tem compromisso". Ainda sim insisti e disse que faria de tudo para chegar, pois ele era atendido pelas veterinárias da clínica e estavam a par da situação. Ele disse: " você que sabe". Acelerei tudo que pude e consegui chegar às 10h50 na clínica, e para mais uma vez a minha surpresa, já estava tudo fechado, trancado com correntes. Creio que esse senhor não tenha a noção de quanto esses serezinhos importam para nós, tutores. E talvez ele não esteja alinhado com as duas veterinárias que são excelentes. Deveria aprender um pouco com elas. Zero sensibilidade, sai de Ilhabela mais de 200km para priorizar o atendimento delas, e esse senhor não teve o mínimo de empatia. Fica aqui o meu desabafo. Ficando claro que o atendimento das vets é o melhor possível, mas esse senhor não acompanha o nível de qualidade.

Dr. Horácio é sempre excelente!! Sou cliente há mais de 30 anos e recomendo de olhos fechados.