Cobasi Estr. do Campo Limpo - São Paulo

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Meus cães adoram o local, os funcionários já conhecem o Montanha

Hoje, dia 31/03 estive na cobasi da Estrada do Campo Limpo para comprar uma ração, me desloquei até o caixa para efetuar o pagamento, até aí ok, fui pagar minha compra e a atendente Rute informou que meu cartão de crédito não havia passado (normal, pois no dia anterior fiz compras altas por conta da páscoa e às vezes ocorre bloqueio de segurança). O meu incômodo é que a atendente do caixa em vez de buscar uma solução, como por exemplo citar: vamos tentar no débito ou pix, ficou observando meu cartão, questionando se era mesmo meu, perguntando até da loja que me fornece os serviços do mesmo. Eu sou bancária, e todos os cartões de bandeira master ou visa são aceitos em praticamente todos os estabelecimentos, e disse isso à ela: “minha bandeira é visa, não importa que meu cartão seja de supermercado o que importa é a bandeira”. Por fim, queria era nem levar nada mais dessa loja, mas solicitei que alterasse a cobrança para débito em conta. Acredito que a Cobasi grande como é deveria prestar um treinamento para seus colaboradores, principalmente sobre cidadania e como tratar casos delicados como esse, afinal cliente é cliente e o que fideliza o mesmo é o atendimento.

Ótima loja com estacionamento, limpa e variedade de produtos. Atendentes muito educados! Muito boa essa loja da Cobasi, estava na concorrente, mas os preços da Cobasi são melhores e a estrutura da loja também muito mais clean!

Eu precisei comprar um remédio para meu pet, não encontrei o que procurava, mas fui muito bem atendida pela recepção.