Petz Mooca Plaza Shopping

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Vila Prudente São Paulo SP

Reviews

Letícia Assalti
2024-07-19

Levei a minha cachorrinha para banho e tosa pela PRIMEIRA vez neste local! Uma yorkshire que em 5 anos NUNCA precisou cortar os pelos. Simplesmente ao tirarem um dos elastiquinhos, cortaram uma mecha de pelo da frente que agora fica caindo sobre os olhos. De primeira a tosadora tentou disfarçar, entregando uma yorkshire de pelo médio sem nenhum elástico prendendo os pelos, toda descabelada, quando questionei, ela falou que ia colocar (detalhe, na ficha estava para que tivesse “penteado” e decoração). Quando ela voltou, continuava descabelada, mas a princípio, imaginei que fosse só falta de vontade. Sentei no sofá do lado de fora para arruma-la e percebi a “arte” que fizeram e voltei para questionar, sendo informada pela tosadora que o elástico estava grudado (não estava), então perguntei pq não me chamou, e ela disse que era protocolo (????), questionei novamente como decidem cortar metade da “franja” da cachorra, não perguntam antes e NEM INFORMAM DEPOIS, ela disse que esqueceu! Pra quem tem cachorro, sabe como a gente se importa e cuida desses detalhes e, por mais que pareça “fútil”, é um absurdo dispensar esse tipo de tratamento quando um erro revoltante destes é cometido! Abaixo fotos do antes e depois! Espero que a Petz faça algo a respeito.

Flavia Rocha Pinheiro
2024-03-31

Péssimo atendimento!! Total desrespeito ao cliente. Agendo o banho do meu cachorro com mais de 15 dias de antecedência e desmarcam em cima da hora. Aconteceu mais de uma vez, não é um acontecimento isolado. Não dão nenhuma atenção ou satisfação. Muito insatisfeita.

Priscila Jovine
2023-05-26

Minha filhota Ginger muito bem cuidada pela Giovana e pelo Mateus. Sempre linda depois do banho. Todos são super atenciosos. 🐕

Ana Luiza Zilli Panassolo
2024-04-20

Os atendentes desta loja sao bem simpáticos, em especial a Bruna, que se destaca pela pró atividade.

Ju Morishito
2024-02-27

Não consegui comprar nada nem para a calopsita, nem ração para o canário. Loja enorme, mas só pra cachorro e gatos. :(

Rua Capitão Pacheco e Chaves, 313- Vila Prudente- São Paulo- SP
(11) 21817-348

Segunda-feira:10:00 - 10:00

Terça-feira:10:00 - 10:00

Quarta-feira:10:00 - 10:00

Quinta-feira:10:00 - 10:00

Sexta-feira:10:00 - 10:00

Sábado:10:00 - 10:00

Domingo:2:008:00

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