Veterinary Hospital São Pedro

Best hospital for your pet

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Há 3 anos que comecei a tratar meus gatinhos aí no HoVet sempre fomos muito bem atendidos por todos da recepção, enfermagem, médicos, internação e, principalmente, quando conhecemos a especialista em felinos Dra Andrea Parizzi que antes eu nem sabia que existia está especialidade o tratamento é diferenciado para a espécie Felina. Sou muito grata pelos cuidados com meus bebês.(Doroti, Titi, Ícaro, Ébano, Veludo, Fofão e Safira).

Sempre gostei muito e confiei no hospital São Pedro e, na minha última experiência, infelizmente minha pet precisou de internação. Foram dias muito difíceis para mim, porém com toda atenção e carinho da equipe, me senti mto segura e confiante. Salvaram a vida dela e foram honestos comigo do começo ao fim. Super carinhosos e atenciosos, mandavam diariamente boletim médico, com fotos e vídeos dela para me tranquilizar. Sou imensamente grata por tudo.

Hospital veterinário excelente, Dr Cláudio um anjo para os pets, único problema se encontra no atendimento da recepção, você espera muito para ser atendido, questiona com a recepção e elas te tratam com desdém, como se você não tivesse o direito de reclamar, e após um tempão esperando percebe-se que houve erro no atendimento, ou a médica nem está no local ou não caiu sua senha para o médico atender, aí simplesmente uma delas sobem no silêncio para avisar do erro e o médico finalmente chama. A falta de empatia iniciada a partir da recepção afeta o hospital num todo nas avaliações, pois chegamos com os pets em estado crítico as vezes e não custa nada pelo menos dedicar 2 minutinhos ali do tempo em ver se houve algum erro no sistema das senhas.