Petlove

Great for your pet and products with good prices! There's a place for your dog play on the last floor!! High recommended

Péssimo atendimento. Nenhum respeito/ consideração com clientes. Não cumprem agendamentos, não avisam sobre alterações, reflexo da falta de preparo dos funcionários e da falta de gestão da supervisão. Hoje saí de casa correndo pra atender meu lugar na fila virtual (em 10 minutos do recebimento da mensagem, que aconteceu às 15:59h). Cheguei na loja a tempo e fui informado que como o horário limite para banhos era as 17h não seria atendido (mesmo a loja fechando as 19h). Questionei o motivo da falta de aviso prévio e não recebi uma resposta plausível. Não é a primeira vez que isso acontece nesta mesma loja; mesma funcionária que surpreendentemente continua por lá. Qual será o cuidado de uma equipe com seu pet que não tem qualquer consideração e respeito pelo cliente? Deixo a reflexão.

Eu cheguei apressada e mau humorada, fui rude e grosseira com a veterinária porque peguei trânsito e me atrasei para consulta. Em todo momento todos os funcionários da loja e a Dra. Mantiveram a postura comigo e trataram a mim e ao APOLLO com toda educação e respeito. Eu agradeço de todo coração e peço desculpas geralmente sou uma pessoa dócil mas ontem estava estressada e com muitos problemas e a Dra. Foi muito gentil comigo e me ajudou muito vocês são pessoas maravilhosas ….0brigada , aPet Love é excelente em todos os aspectos sobre tudo no principal, a empatia e a compreensão com o ser humano e com nossos bichinhos. Obrigada dr Mariana, obrigada a toda equipe da unidade Juriti

O lugar é bacana, porém n têm estrutura p atendimento à cães agitados e mais bravos! Os funcionários comentaram q já atenderam outros cães bravos anteriormente e, mesmo assim, n tem epis( luvas de segurança anti mordidas, tranquilizdores de ambiente de tomadas feromônios, calmantes p pets, etc), conclusão: p uma simples aplicação de chip, um rapaz q tentou segurar o Thor sem EPIs, levou varias mordidas nas duas mãos q ficaram sangrando!A petlove precisa deixar disponível aos profissionais,epis e materiais adequados para manuseio de cães e gatos mais ariscos, alterados, sensíveis e/ou bravos! No resto, estão de parabéns! Espero que o rapaz mordido esteja bem!

A loja é linda e tem uma área aberta para os cachorros brincarem! O atendimento é maravilhoso! Minha cachorrinha adora ir lá, principalmente para ver a Dra Mariana!