rosamarylucasdulor

Sinesio Moura

Loja com bons produtos, mas profissionais desqualificados. Meu cão estava com muitas dores e precisava de um remédio para minimizar suas dores. Cheguei 22h00 em ponto, enquanto o segurança ainda fechava a porta. Pedi para que me deixasse entrar para comprar o remédio. Não permtitiu. Perguntei se poderia falar com o gerente, ele respondeu que não estava. Pedi para falar com um dos caixas, que ainda fazia seu fechamento, ele disse para que voltasse no próximo dia. Resultado: não volto mais lá. Nunca mais!

Eliana Colamarino Cury

Péssimo atendimento para a marcação para banho e consultas, funcionárias da recepção antipáticas, sem educação no atendimento por telefone. Te deixam esperar muito tempo ou simplesmente não atendem ou se estão atendendo conversando, umas com as outras lixando unha, sem dar a devida atenção para os clientes. Hoje no gráfico atendimento abaixo do normal, não conseguiu marcar uma hora melhor com os banhistas, já reclamei no sac estou toda a semana para dar banho no meu pet, comprando os produtos da loja, e eu preciso passar com a veterinária que o meu pet está com problema de ouvido. Outra coisa que tenho observado. Depois das 6h não marcam mais banho e nem consultas. Muita gente cansada de esperar para ser atendida pelos veterinários. O certo seria agendar consulta para atendimento veterinário. Limpeza a desejar cachorros urinam na sala de espera, faxineira demora para vir limpar. Gerenciarem e treinarem os profissionais para melhor atendimento, e fundamental, pois parecem que estão fazendo um favor com muito pesar para nos atender. E tenho observado como lidam com os pets também

Fernando Campos

Estacionamento muito bom.

Patrícia Rodrigues - EvoluServices

Funcionários atenciosos. Estacionamento coberto e descoberto. A veterinária do meu west indicou a veterinária dermatológica da Cobasi do Morumbi: Dra Márcia C Sonoda, especializada em alergias, formada pela USP. Foi uma consulta de quase 1 hora, explicação do tratamento nos mínimos detalhes. Impecável do começo ao fim. O custo benefício da consulta valeu a pena 135 reais. Meu cachorro já está melhor, mas é um tratamento longo precisamos descobrir o que desencadeia as crises alérgicas. Espero que não precisem, mas se necessário, super recomendo. Quase pedi pra ela dar uma olhada na minha pele (rsrs) de tão boa que foi a consulta. Abraços.

Bia GN

Como todas as cobasis tem de tudo. A clinica VET no subsolo é sempre cheia e possui 2 consultórios. Pelo menos quando fui, o sistema dos consultórios não era integrado e sempre perguntavam, vc passou no consultório 1 ou 2... "pelamor" né?! O estacionamento é pequeno mas bom. Tem elevador de acesso e rampa. Tem farmácia veterinária. RUIM: PROGRAMA DE PONTOS antes era um pouco mais fácil de atingir a pontuação para ter R$50,00 de desconto em compras. Agora eles praticamente dobraram a pontuação a ser atingida. SUgestão? Vai no PETZ um pouco mais para baixo que em qualquer compra vc tem 10% de retorno no próximo mês com o cartão fidelidade deles! Obs. Só tenha uma ideia de preço (comparativo) para que os 10% não resultem em nada. :)